Num relance
- Tarefas: Resolver problemas complexos de clientes e coordenar incidentes críticos.
- Empresa: UJET, uma empresa inovadora em suporte ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho híbrido e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com uma equipa colaborativa em Porto.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em suporte técnico e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.
UJET is seeking a Customer Support Engineer to join our hybrid Porto team.
You will own complex customer issues from intake to verified resolution, including impact assessment and communication with customers and engineers.
You will diagnose problems via logs, SQL, APIs, and cloud tools, and you will safely implement approved production changes with rollback procedures.
You will also coordinate high‑severity incidents across Engineering, SRE, Product, and telecom providers, and contribute to
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Cloud CCaaS Support Engineer in Porto: ujet.cx
A UJET é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho híbrida em Porto, oferece um ambiente colaborativo onde os engenheiros de suporte ao cliente podem crescer e enfrentar desafios complexos, enquanto desfrutam de benefícios competitivos e oportunidades de formação contínua. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dinâmica que está na vanguarda da tecnologia de comunicação em nuvem.
