Num relance
- Tarefas: Gerir contas estratégicas e impulsionar o crescimento dos parceiros de restaurantes.
- Empresa: Uber Eats, uma plataforma inovadora no setor de entregas.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Seja o especialista que ajuda os parceiros a prosperar e a ter sucesso.
- Qualificações: Experiência em gestão de contas B2B e forte capacidade de construir relacionamentos.
O salário previsto situa-se entre 135000 - 165000 € por ano.
Estamos à procura de um gestor de contas empresariais e estratégicas altamente motivado, analítico e orientado para relacionamentos, para ajudar a crescer e reter uma seleção de parceiros de restaurantes estratégicos com cobertura nacional. Você estará no centro de ajudar nossos parceiros mais sofisticados a prosperar na plataforma Uber Eats - conduzindo conversas estratégicas, identificando oportunidades de crescimento e melhorando a saúde operacional.
O que o Candidato Fará:
- Gerir um portfólio de contas de alto valor, focando em estratégia de negócios, crescimento de receita e rentabilidade, saúde operacional e satisfação do cliente.
- Desenvolver Planos de Negócios Conjuntos e apoiar a adoção de produtos e expansão de locais.
- Monitorar métricas operacionais como taxa de defeitos, taxa de rejeição de pedidos e eficiência de gastos com anúncios.
- Tomar ações diretas para melhorar o desempenho e a experiência dos parceiros.
- Servir como o consultor de confiança para seus parceiros, resolvendo conflitos, fornecendo insights sobre a plataforma e orientando os parceiros em direção à excelência nos negócios.
- Colaborar com partes interessadas internas como CSMs, Especialistas e equipes de Produto para oferecer suporte holístico e soluções personalizadas.
- Sintetizar insights dos parceiros em recomendações que influenciam o produto e o roteiro comercial da Uber.
Qualificações Básicas:
- 4-7 anos de experiência em um papel B2B voltado para o cliente (por exemplo, Gestão de Contas, Vendas, Sucesso do Cliente ou liderança sênior em varejo/serviço de alimentação).
- Capacidade demonstrada de impulsionar o sucesso comercial ao longo de todo o ciclo de vendas - desde a identificação de oportunidades até a retenção e expansão de contas.
- Histórico comprovado de construção de relacionamentos fortes com clientes e entrega de resultados.
Empregador para Senior Key Account Manager: Uber
A Uber Eats é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho dinâmica e colaborativa em Lisboa, onde a inovação e a adaptabilidade são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, benefícios competitivos e um ambiente que promove parcerias de longo prazo com os restaurantes locais. Se você está pronto para enfrentar desafios e fazer a diferença em um setor em rápida evolução, a Uber Eats é o lugar ideal para você.
