Site Reliability Engineer in Lisbon

A nossa missão é conectar todos os sistemas do mundo. Começámos por construir uma plataforma de gestão de API. Oferecemos férias pagas ilimitadas e trabalho remoto de qualquer lugar do mundo, para todos. Acreditamos que isso permite aos nossos colaboradores alcançar os melhores resultados.

A função: Tyk Cloud é a nossa plataforma de gestão de API gerida, funcionando em Kubernetes multi-região em grande escala para clientes em todo o mundo. Estamos à procura de um SRE que se sinta confortável tanto no código quanto na infraestrutura. Passará a maior parte do seu tempo a melhorar e automatizar a plataforma e, quando estiver de plantão, lidará com incidentes de forma independente. Juntará-se a uma pequena equipa SRE centralizada que trabalha em estreita colaboração com as nossas equipas de produto.

O que você fará:

• Entregar o trabalho planeado da equipa a cada trimestre, como otimizar a plataforma, construir ferramentas de autoatendimento para outras equipas e reestruturar partes da plataforma à medida que cresce.
• Ajudar a expandir o Tyk Cloud através de regiões e nuvens, e reduzir os custos de operação.
• Automatizar operações em Go, incluindo a construção e manutenção dos nossos operadores Kubernetes personalizados.
• Executar os serviços e bancos de dados da plataforma, incluindo Mongo DB e Redis.
• Melhorar a nossa observabilidade: encontrar as métricas que importam e construir os painéis e alertas para agir sobre elas.
• Manter runbooks e documentação atualizados e apoiar trabalhos de segurança, como auditorias SOC 2.
• Quando estiver de plantão, será a primeira linha para alertas e incidentes da plataforma: restaurar serviços, elevar ou ajudar a corrigir bugs de produto e liderar revisões pós-incidente.
• Atuar como segunda linha para a nossa equipa de Sucesso do Cliente, em pedidos que vêm diretamente dos clientes.
• Lidar com pedidos ad hoc de outras equipas da organização em relação ao Tyk Cloud.

O que você precisa:

• Mais de 3 anos em funções de SRE, plataforma ou infraestrutura, em mais de uma empresa ou plataforma de produção.
• Experiência em liderar incidentes e estar de plantão.
• Experiência prática em executar Kubernetes de produção em grande escala, idealmente EKS: operando, atualizando e depurando grandes clusters multi-inquilinos.
• Experiência em projetar e operar infraestrutura na AWS, com Terraform ou similar.
• A capacidade de escrever, testar e enviar ferramentas ou serviços em Go.
• Experiência com Prometheus e Grafana, e com sistemas de registro.
• Fundamentos sólidos de Linux e redes (DNS, TCP/IP, HTTP, TLS, balanceamento de carga).
• Comunicação clara entre fusos horários e equipas.

A nossa stack: EKS, Terraform/Terragrunt, Helm, Git Hub Actions, Argo CD, Mongo DB, Redis, Prometheus e Grafana.

Por que você deve se juntar a nós:

• Todas as pessoas têm férias pagas ilimitadas.
• Temos total flexibilidade nas horas, pois acreditamos que a criatividade flui melhor quando as pessoas têm liberdade para decidir quando são mais produtivas.
• Esquema de ações para colaboradores.
• Licença generosa de maternidade e paternidade.
• Retreats da empresa.

Valorizamos autenticidade, respeito, responsabilidade, independência, honestidade, diversidade e inclusão, e, acima de tudo, tratar os outros como você gostaria de ser tratado.

Procuramos pessoas com mentalidade semelhante que tragam suas personalidades para o trabalho todos os dias, que se esforcem para alcançar seus objetivos pessoais e que estejam dispostas a desafiar a forma como fazemos as coisas, para tornar o que fazemos ainda melhor!