Num relance
- Tarefas: Atende clientes e gere reservas num ambiente dinâmico e acelerado.
- Empresa: Negócio de alojamento vibrante no Bairro Alto, Lisboa.
- Benefícios: Comissões generosas, ambiente de trabalho divertido e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Oportunidade de começar imediatamente e fazer parte de uma equipa unida.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e vendas enquanto trabalha com uma equipa incrível.
- Qualificações: Experiência em vendas e comunicação fluente em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Estamos a contratar um Especialista em Recepção / Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso movimentado negócio de alojamento com 8 locais. Esta é uma função a tempo inteiro, presencial, localizada no Bairro Alto, que combina funções de recepção na nossa principal pousada, com suporte ao cliente para as nossas propriedades de auto check-in.
Para ter sucesso, deve trabalhar bem sob pressão, prosperar num ambiente de trabalho dinâmico, ser um multitasker habilidoso e possuir excelentes habilidades de comunicação.
Responsabilidades Principais:
- Serviço de recepção e suporte remoto aos hóspedes
- Gestão das comunicações com os hóspedes (pessoalmente, por telefone, WhatsApp e email) em várias propriedades
- Gestão de reservas, incluindo check-ins e check-outs
- Coleta de pagamentos e preparação de relatórios de reconciliação precisos
- Promoção e vendas
- Limpeza leve das áreas comuns e assistência na lavanderia (quando necessário)
Esta função inclui a oportunidade de ganhar comissões generosas, tanto individualmente como em equipe, através da venda de serviços e produtos no bar e na recepção. Experiência anterior em vendas ou hospitalidade será altamente valorizada.
Perfil do Candidato Ideal:
- Capacidade comprovada de vendas e motivação para atingir metas
- Fala português e inglês avançado
- Excelentes habilidades de comunicação com pessoas de todas as origens
- Forte espírito de equipe e habilidades interpessoais
- Trabalha bem sob pressão
- Fortes habilidades de gestão de tempo e multitarefa
- Confiança com Microsoft Office (Word, Excel) e aplicações baseadas em computador
Por Favor, Candidate-se Apenas Se:
- Está disponível para começar imediatamente
- Está entusiasmado para trabalhar num ambiente de trabalho dinâmico
Empregador para Reception & Customer Service: Tuga Group
A Tuga Group, localizada no vibrante Bairro Alto em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a comunicação e o trabalho em equipa. Oferecemos um ambiente dinâmico onde os colaboradores podem crescer profissionalmente, beneficiando de comissões generosas e oportunidades de desenvolvimento na área de atendimento ao cliente. Junte-se a nós para fazer parte de uma cultura de excelência e inovação, enquanto desfruta da beleza e energia de Lisboa.
