Num relance
- Tarefas: Atende e acompanha clientes, gerindo reclamações e incidências com eficiência.
- Empresa: Triangulu, uma empresa de referência no setor da logística.
- Benefícios: Contrato base, subsídio de alimentação e férias, horários fixos.
- Outras informações: Ambiente de trabalho em Folgosa, com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e colabora com uma equipa dinâmica.
- Qualificações: Experiência em apoio ao cliente e conhecimentos de inglês e espanhol.
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
A Triangulu está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar um cliente de referência no setor da logística, em Folgosa, Maia.
Descrição:
- Atendimento e acompanhamento de clientes
- Gestão de reclamações e incidências
- Acompanhamento de envios
- Contacto com clientes por telefone e e-mail
- Elaboração de relatórios de apoio à atividade
- Colaboração com a equipa comercial na resolução de incidências
- Identificação de oportunidades de melhoria do serviço
Requisitos:
- Experiência em funções de apoio ao cliente
- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Capacidade de resolução de problemas
- Experiência ou conhecimentos na área dos transportes/logística (preferencial)
- Forte orientação para o cliente
Oferta:
- Local de trabalho: Folgosa
- Horário: de 2ª a 6ª 09 h às 18h
- Contrato Base, Subsídio de Alimentação, Proporcionais Subsídio de Férias e Subsídio de Natal
Empregador para Assistente De Apoio Ao Cliente: Triangulu
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para quem deseja trabalhar com marcas premium na vibrante cidade do Porto. Valorizamos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde o desenvolvimento profissional é incentivado através de formações contínuas e feedback construtivo. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo um vencimento base acima da média e subsídios, garantindo que os nossos colaboradores se sintam valorizados e motivados a alcançar resultados excepcionais.
