Num relance
- Tarefas: Apoiar a transformação de CRM na indústria farmacêutica, traduzindo necessidades em soluções globais.
- Empresa: Consultoria global focada em inovação no setor farmacêutico.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade de horários e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e colaboração internacional.
- Porquê este emprego: Participe de um projeto transformador que impacta a indústria farmacêutica globalmente.
- Qualificações: Experiência em análise de negócios e operações comerciais farmacêuticas.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Estamos à procura de um consultor de processos comerciais experiente para apoiar uma transformação farmacêutica global de Veeva CRM baseado em Salesforce para Vault CRM. O consultor irá traduzir as necessidades comerciais e dos utilizadores de campo em processos globais consistentes, requisitos e soluções prontas para o negócio.
Responsabilidades Principais
- Liderar a análise de processos comerciais e envolver-se com partes interessadas do mercado global e local.
- Facilitar workshops, reunir requisitos, desafiar variações locais e documentar exceções acordadas.
- Desenvolver mapas de processos, narrativas de processos, regras de negócio, requisitos e critérios de aceitação.
- Apoiar a transição de Veeva CRM para Vault CRM, revisando capacidades, identificando lacunas e avaliando impactos nos negócios.
- Rever demonstrações de soluções e esclarecer requisitos com as equipas de projeto e plataforma.
- Manter decisões, dependências, exceções e rastreabilidade de requisitos.
- Apoiar testes de negócios e preparar documentação de entrega relevante.
Requisitos
- Mais de 5 anos de experiência em análise de negócios ou consultoria de processos.
- Mais de 3 anos de experiência em operações comerciais farmacêuticas ou engajamento com clientes.
- Mais de 2 anos de experiência prática com processos de Veeva CRM baseado em Salesforce.
- Experiência em participar de pelo menos um projeto de descoberta, transição, revisão de requisitos, configuração ou teste de negócios do Vault CRM.
- Experiência em trabalhar em vários mercados e diretamente com utilizadores de campo e proprietários de processos globais.
- Forte experiência em mapeamento de processos, gestão de requisitos e desenvolvimento de critérios de aceitação.
- Conhecimento de segmentação, direcionamento, planejamento/reportagem de chamadas, acompanhamento de clientes, consentimento e dependências de acesso.
- Experiência com BPMN, Agile, Jira/Confluence ou certificações Veeva é uma mais-valia.
- Alemão ou Francês é uma mais-valia.
Empregador para Commercial Process Consultant: TransPerfect Translations International
A TransPerfect Translations International oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa líder no setor de serviços linguísticos. Com uma cultura de colaboração e suporte, a empresa valoriza a diversidade e promove o desenvolvimento contínuo das suas equipas. Os funcionários podem beneficiar de uma variedade de serviços, incluindo suporte em projetos globais e acesso a plataformas de software de ponta.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de TransPerfect Translations International
