Num relance
- Tarefas: Apoiar a transformação de CRM na indústria farmacêutica, traduzindo necessidades em soluções globais.
- Empresa: Consultoria global focada em processos comerciais no setor farmacêutico.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e colaboração internacional.
- Porquê este emprego: Participe de um projeto inovador que impacta o futuro da saúde global.
- Qualificações: Experiência em análise de negócios e operações comerciais farmacêuticas.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Estamos à procura de um consultor de processos comerciais experiente para apoiar uma transformação farmacêutica global do Veeva CRM baseado em Salesforce para o Vault CRM. O consultor irá traduzir as necessidades comerciais e dos utilizadores de campo em processos globais consistentes, requisitos e soluções prontas para o negócio.
Responsabilidades Principais
- Liderar a análise de processos comerciais e envolver-se com partes interessadas do mercado global e local.
- Facilitar workshops, reunir requisitos, desafiar variações locais e documentar exceções acordadas.
- Desenvolver mapas de processos, narrativas de processos, regras de negócio, requisitos e critérios de aceitação.
- Apoiar a transição do Veeva CRM para o Vault CRM, revisando capacidades, identificando lacunas e avaliando impactos nos negócios.
- Rever demonstrações de soluções e esclarecer requisitos com as equipas de projeto e plataforma.
- Manter decisões, dependências, exceções e rastreabilidade de requisitos.
- Apoiar testes de negócios e preparar documentação de entrega relevante.
Requisitos
- Mais de 5 anos de experiência em análise de negócios ou consultoria de processos.
- Mais de 3 anos de experiência em operações comerciais farmacêuticas ou engajamento com clientes.
- Mais de 2 anos de experiência prática com processos do Veeva CRM baseado em Salesforce.
- Experiência em participar de pelo menos um projeto de descoberta, transição, revisão de requisitos, configuração ou teste de negócios do Vault CRM.
- Experiência em trabalhar em vários mercados e diretamente com utilizadores de campo e proprietários de processos globais.
- Forte experiência em mapeamento de processos, gestão de requisitos e desenvolvimento de critérios de aceitação.
- Conhecimento de segmentação, direcionamento, planejamento/reportagem de chamadas, acompanhamento de clientes, consentimento e dependências de acesso.
- Experiência com BPMN, Agile, Jira/Confluence ou certificações Veeva é uma mais-valia.
- Alemão ou Francês é uma mais-valia.
Empregador para Commercial Process Consultant: TransPerfect Inc
A TransPerfect é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e diversificado. Com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, os engenheiros têm a chance de trabalhar em projetos desafiadores que impactam globalmente, enquanto desfrutam de uma cultura de apoio e mentoria. Localizada em várias regiões, a empresa promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando-a uma escolha atrativa para profissionais que buscam um emprego significativo e gratificante.
