Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente via telefone, email e chat, focando na resolução de problemas.
- Empresa: Empresa multinacional líder em tecnologia de IA com ambiente dinâmico.
- Benefícios: Voo para Portugal, alojamento gratuito e formação profissional desde o primeiro dia.
- Outras informações: Oportunidade de carreira excelente com crescimento em uma empresa inovadora.
- Porquê este emprego: Desenvolva habilidades valiosas enquanto ajuda clientes a otimizar suas estratégias de publicidade online.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em suporte técnico são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Você tem cidadania da UE ou visto de trabalho para Portugal?
O que você fará:
- Fornecer serviços de suporte reativo por telefone, e-mail e chat com ênfase na resolução de problemas e eficiência.
- Criar um relacionamento significativo com os principais tomadores de decisão na indústria de marketing e atuar como consultor para sua estratégia de publicidade online.
- Compreender os objetivos de negócios de seus clientes para corresponder às soluções de anúncios online necessárias.
- Fornecer suporte estratégico de campanha para educar seus clientes.
- Alcançar alta satisfação do cliente com foco em qualidade e resultados.
Requisitos:
- Nível fluente de comunicação escrita e verbal em inglês.
- Experiência em Suporte Técnico.
- Orientado para o cliente com fortes habilidades de tomada de decisão.
- Excelentes habilidades de comunicação e boa argumentação.
- Capaz de lidar com informações confidenciais e/ou altamente sensíveis.
O que oferecemos:
- Uma excelente oportunidade de carreira em uma empresa multinacional líder.
- Passagem aérea para Portugal e passagem anual de volta (dentro da Europa), com transporte do aeroporto e entrega na acomodação.
- Acomodação gratuita em um de nossos apartamentos compartilhados.
- Cursos de treinamento gratuitos e treinamento completo por instrutores certificados.
- Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa (apenas aplicável para candidatos que vivem fora de Portugal).
Empregador para Customer Support – Lisbon: TP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um pacote de compensação atrativo e bónus baseados no desempenho, que recompensam os resultados dos colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, promovemos o crescimento profissional através de oportunidades de desenvolvimento contínuo e a possibilidade de impactar diretamente o crescimento do negócio, enquanto se trabalha com executivos de alto nível e se constrói uma rede sólida de contactos.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Support – Lisbon
Fluência em inglês (escrita e verbal)
Suporte Técnico
Orientação para o Cliente
Tomada de Decisões
Comunicação Eficaz
Argumentação
Resolução de Problemas
