Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas a crescer nas redes sociais e resolver problemas dos clientes.
- Empresa: Uma empresa global de tecnologia que conecta pessoas e comunidades.
- Benefícios: Seguro de saúde, assistência à relocação e refeições saudáveis gratuitas.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e formação contínua.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira de sucesso enquanto ajuda empresas a prosperar online.
- Qualificações: Fluência em hebraico e inglês, habilidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Está à procura de um emprego como Representante de Atendimento ao Cliente para Redes Sociais? Não perca esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal!
O nosso cliente é uma empresa global de tecnologia líder que visa construir comunidade e aproximar o mundo. Eles fornecem serviços populares de redes sociais que permitem às pessoas conectar, compartilhar e descobrir.
O que você precisará:
- Cidadão da UE ou com visto de trabalho válido para Portugal;
- Fluência em comunicação escrita e verbal em hebraico (C2);
- Bom conhecimento de inglês (mínimo C1);
- Habilidades informáticas (habilidades básicas obrigatórias e habilidades avançadas preferenciais como programação);
- Ser empático e prestativo;
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais e espírito de equipe;
- Habilidades interpessoais para desescalar situações quando necessário;
- Capacidade de aprender rapidamente;
- Disponibilidade de segunda a domingo, incluindo fins de semana rotativos.
O que você fará:
- Fornecer suporte a pequenas e médias empresas (PMEs) para ajudá-las a crescer em múltiplos canais – chat, e-mail e telefone;
- Suportar e expandir a base de publicidade autoatendida para clientes no domínio da publicidade online e digital;
- Fornecer suporte pré e pós-venda para melhorar a experiência dos clientes;
- Identificar e resolver problemas, como bugs técnicos e questões de entrega de anúncios;
- Resolver problemas dos clientes de forma oportuna e comunicar proativamente aos clientes sobre o progresso;
- Identificar proativamente áreas onde os clientes podem melhorar o uso das nossas soluções;
- Fornecer insights e feedback vitais sobre produtos dos nossos clientes para a engenharia.
Benefícios:
- Seguro de saúde desde o momento em que se junta à nossa equipe;
- Assistência à relocação – TP Housing + voos iniciais e anuais;
- Subsídio de refeição garantido incluído além do seu salário base;
- Aproveite refeições saudáveis gratuitas diariamente nas nossas cafeterias, incluindo sopa, pão, saladas e fruta;
- Acesso a cursos de idiomas, atividades esportivas e eventos sociais;
- Cresça connosco através da nossa formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal;
- Acesso fácil ao transporte público para os nossos escritórios.
Empregador para Customer Delight For Social Media - Hebrew In Lisbon With Relocation Pack: Tp Portugal
A nossa empresa é reconhecida como um dos melhores locais para trabalhar em Portugal, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Com um pacote de realocação atrativo, garantimos que os nossos colaboradores se sintam apoiados desde o primeiro dia, enquanto desfrutam de oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Junte-se a nós em Lisboa e faça parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e promove uma cultura de inovação e respeito.
