Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na Finlândia com soluções eficazes e empatia.
- Empresa: Empresa internacional de experiência do cliente com ambiente inclusivo.
- Benefícios: Apoio à relocação, contrato permanente, salário atrativo e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento real com mais de 80% das posições seniores preenchidas internamente.
- Porquê este emprego: Trabalhe num setor em crescimento e faça a diferença na saúde global.
- Qualificações: Fluência em finlandês e inglês, boas competências informáticas e mentalidade analítica.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Está no seu ADN ajudar os outros? O nosso cliente é uma empresa internacional de experiência do cliente e está à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale finlandês, com uma mentalidade voltada para a resolução de problemas. Você irá apoiar uma empresa global líder em saúde, atendendo clientes no mercado finlandês.
O que você fará:
- Dar suporte ao cliente B2B e B2C para o mercado finlandês
- Resolver consultas principalmente através de chamadas recebidas
- Gerir tarefas de back-office, incluindo e-mails, chats e trabalho em aplicações internas
- Apoiar vários produtos em vários mercados
Seu perfil:
- Finlandês nativo ou nível C1, escrito e falado
- Inglês forte, escrito e falado (B2 ou acima), uma vez que você também irá apoiar o mercado do Reino Unido
- Boas habilidades informáticas
- Capacidade de demonstrar empatia na escrita
- Uma mentalidade analítica para diagnosticar e solucionar problemas
- Bom em gerir o seu tempo e alcançar metas
Horário:
De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 17:00. No futuro, a função pode incluir algumas noites e fins de semana, dependendo das necessidades do projeto.
O que está em oferta:
- Apoio à relocação: Bilhete de avião e 2 meses de alojamento gratuito.
- Possibilidade de um contrato permanente, com um salário atrativo e sistema de bónus
- Formação paga e apoio diário desde o primeiro dia
- Um local de trabalho internacional e inclusivo onde você se sente apoiado e bem-vindo
- Desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas e formação externa
- Reais oportunidades de crescimento: mais de 80% das posições seniores são preenchidas internamente
Empregador para Finnish Customer Support in Porto: Top Jobs Abroad
A Top Jobs Abroad é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para quem deseja crescer profissionalmente num ambiente internacional em Lisboa, uma das cidades mais habitáveis da Europa. Com suporte total para realocação e assistência na acomodação, além de formação paga, a empresa promove uma cultura de trabalho amigável e inclusiva, onde cada colaborador pode desenvolver as suas competências e avançar na carreira, mesmo sem experiência prévia.
