Num relance
- Tarefas: Avaliar interações e processos para garantir a qualidade e conformidade.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa focada na excelência do serviço.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco em desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Contribua para a melhoria contínua e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em espanhol e habilidades analíticas.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Join is seeking a Quality Analyst in Lisbon to assess interactions, processes, and outputs to ensure alignment with client expectations, compliance standards, and internal KPIs.
You will identify performance gaps, provide actionable feedback, and collaborate with training and operations teams to drive continuous improvement and deliver exceptional service quality.
Fluent Spanish is required; English and other languages are a plus.
Empregador para Spanish Qa Analyst - Data-driven Quality & Compliance in Lisbon: Thoth AI Portugal
Como Analista de Qualidade numa empresa BPO, terás a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico que valoriza a melhoria contínua e a excelência no serviço. Oferecemos um ambiente colaborativo onde o crescimento profissional é incentivado, com acesso a formações e desenvolvimento de competências. Além disso, a nossa localização proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante.
