Num relance
- Tarefas: Gerir o Front Office e garantir um atendimento de excelência aos hóspedes.
- Empresa: The Verse, um hotel moderno e vibrante no coração de Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho excelente e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Proximidade a Lisboa é preferencial para gestão de turnos rotativos.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira na hospitalidade com uma equipa dinâmica e apaixonada.
- Qualificações: Experiência em Front Office, domínio do PMS HOST e fluência em várias línguas.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Procura um desafio onde a autonomia e a excelência operacional fazem a diferença? O The Verse está a recrutar!! Estamos à procura de um(a) Rececionista Tournant (M/F) com experiência sólida e elevado sentido de responsabilidade para integrar a nossa equipa em Lisboa. Esta é uma função dinâmica e estratégica, ideal para um profissional polivalente que assegure a continuidade do serviço, cobrindo as folgas e os períodos de férias da nossa equipa da noite.
Se dominas o ecossistema tecnológico do Front Office, conheces Lisboa como a palma da tua mão e tens facilidade em comunicar com hóspedes do mundo inteiro, o teu lugar é connosco. O The Verse é um conceito hoteleiro moderno e vibrante localizado no coração de Lisboa. Unimos sofisticação urbana, conforto contemporâneo e um atendimento focado na experiência única de quem nos visita. Acreditamos que a hospitalidade se faz com autenticidade, dinamismo e uma equipa de excelência que funciona em perfeita sintonia.
Quais serão as suas principais responsabilidades?
- Garantir a gestão operacional do Front Office, realizando a transição fluida entre turnos diurnos e noturnos;
- Cobrir com rigor e autonomia as folgas do Tournant e dar suporte direto à operação durante as férias e ausências do Night Auditor;
- Realizar os procedimentos de check-in, check-out, faturação, fechos de dia e auditorias internas;
- Prestar um atendimento de excelência, antecipando as necessidades dos hóspedes e fornecendo recomendações locais premium sobre a cidade de Lisboa.
O perfil que procuramos:
- Experiência sólida em Front Office / Auditoria Noturna no mercado hoteleiro em Portugal;
- Domínio obrigatório do PMS HOST (requisito essencial), Microsoft Office e forte destreza informática geral;
- Residência na Área Metropolitana de Lisboa (fator preferencial: proximidade ao hotel) para facilidade na gestão dos turnos rotativos e noturnos;
- Excelente oratória, postura e apresentação cuidada compatíveis com um ambiente informal e descontraído e focado no cliente;
- Profundos conhecimentos da cidade de Lisboa (pontos turísticos, gastronomia, transportes e rotas);
- Fluência linguística: Domínio obrigatório de Português, Inglês e Espanhol (conhecimento de outros idiomas será fortemente valorizado);
- Elevada autonomia, proatividade e capacidade de trabalho sob pressão, com perfil rigoroso na resolução de problemas de forma independente.
O que oferecemos:
- Integração numa unidade hoteleira moderna, estável e com forte posicionamento de mercado;
- Vínculo contratual direto com a empresa e remuneração compatível com a experiência demonstrada: 1050€ brutos vencimento base / mensal, 55€ abono de falhas / mensal, 49€ subsidio de idiomas / mensal, 9,40€ diario de subsídio de refeição pago em cartão restaurante (valor líquido);
- Os complementos legais aplicáveis são aplicados aos turnos noturnos;
- Excelente ambiente laboral e uma equipa focada no crescimento mútuo.
Empregador para Front Desk agent - Tournant (m/f): The Verse
O The Verse é um excelente empregador que valoriza a autonomia e a excelência operacional, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no coração de Lisboa. Oferecemos uma integração numa unidade hoteleira moderna, com oportunidades de crescimento profissional e um pacote de benefícios atrativo, incluindo remuneração competitiva e subsídios. A nossa equipa é unida e focada em proporcionar experiências únicas aos hóspedes, tornando cada dia uma nova oportunidade de aprender e brilhar na hospitalidade.
