UX Lead in Lisbon

Estamos à procura de um UX Lead para gerir e expandir a nossa equipa de design, moldando a experiência do utilizador dos nossos produtos, como Tor Browser, Mullvad Browser, Tor VPN e Tails OS. Este papel é responsável por liderar uma equipa de designers, garantindo que as experiências dos utilizadores sejam intuitivas, acessíveis e alinhadas com as necessidades dos utilizadores e as prioridades organizacionais, enquanto ajuda a construir uma cultura de design forte, colaborativa e de alto desempenho.

O UX Lead irá gerir e desenvolver uma equipa de investigadores e designers, assegurando que a perspetiva do utilizador esteja incorporada em todo o processo de desenvolvimento do produto, desde a descoberta inicial e investigação até à entrega e iteração. Este papel combina gestão de pessoas com liderança estratégica de UX e trabalho de design prático.

O que você fará:

• Gerir uma equipa de designers e liderar a estratégia e execução de UX de ponta a ponta em produtos web e de software.
• Definir metas da equipa, priorizar o trabalho entre produtos e alocar recursos de design.
• Fornecer reuniões regulares 1:1, mentoria, feedback e coaching para apoiar o crescimento da equipa.
• Construir e sustentar uma cultura de equipa saudável, baseada na abertura, colaboração e aprendizagem.
• Colaborar estreitamente com as equipas de Produto, Engenharia e Comunicações para moldar a direção do produto desde cedo.
• Apoiar a equipa conforme necessário, incluindo pesquisa quantitativa e qualitativa, mapeamento de jornadas, wireframing, prototipagem e design de alta fidelidade.
• Defender a acessibilidade, design inclusivo e experiências de produto conscientes da privacidade.
• Estabelecer e evoluir Sistemas de Design, padrões de UX e práticas de documentação.
• Mentorar e apoiar designers através de feedback, coaching e crítica colaborativa.
• Advogar pelas necessidades dos utilizadores enquanto equilibra restrições técnicas, prioridades de negócios e objetivos organizacionais.
• Utilizar insights qualitativos e quantitativos para informar decisões de design e medir impacto.
• Ajudar a cultivar uma cultura de design saudável, fundamentada na abertura, colaboração e aprendizagem contínua.

O que você traz:

• Experiência a gerir ou liderar formalmente uma equipa de designers, incluindo responsabilidades diretas de gestão de pessoas.
• Mais de 7 anos de experiência em UX, design de produto, design de interação ou áreas relacionadas.
• Experiência a liderar iniciativas de UX em produtos ou plataformas digitais complexas.
• Experiência em contribuir ou manter Sistemas de Design é altamente valorizada.
• Familiaridade com tecnologias e restrições de frontend, como Android/Material Design 3 (obrigatório), Firefox (preferencial) e websites estáticos que funcionam sem JavaScript.
• Portfólio forte de habilidades que demonstre pensamento sistémico, design de interação e resolução de problemas centrada no utilizador.
• Compreensão profunda dos princípios de usabilidade, padrões de acessibilidade e design responsivo.
• Experiência em conduzir ou colaborar estreitamente em pesquisa de utilizadores.
• Conforto em trabalhar em equipas distribuídas e multifuncionais, incluindo liderar membros da equipa remotamente.
• Fortes habilidades de comunicação, facilitação e liderança com a capacidade de alinhar partes interessadas diversas e apoiar uma equipa em meio à ambiguidade e mudança.
• Proficiência com ferramentas modernas de design e prototipagem, especificamente Figma.

O que é desejável:

• Experiência a trabalhar em produtos de código aberto ou plataformas focadas em desenvolvedores.
• Formação em privacidade, segurança, acessibilidade, tecnologia cívica ou tecnologia de interesse público.
• Experiência em design para audiências globais e produtos multilíngues.
• Familiaridade com design participativo ou desenvolvimento de produtos orientado pela comunidade.

Compensação e Benefícios:

• Posição remota a tempo inteiro com localização geográfica flexível.
• Faixa salarial de $110,000 - $121,275 USD.
• A TPI determinará o pacote de compensação específico com base nas habilidades e anos de experiência.
• Benefícios incluem sextas-feiras flexíveis, tempo pessoal ilimitado responsável (RPTO), opções generosas de licença, assistência médica (tipo depende da localização geográfica), um subsídio mensal para telefone e internet, e um subsídio para tecnologia.
• A TPI tem uma forte cultura de transparência e processos democráticos, e diretrizes comunitárias e normas culturais de longa data.
• A TPI está investida em discutir a profundidade e amplitude da experiência de cada candidato durante o processo de entrevista e usar essa informação para determinar a melhor oferta, considerando a equidade salarial interna.

Sobre o Projeto Tor:

A TPI é uma organização sem fins lucrativos onde estamos a construir tecnologia para a privacidade. Para avançar os direitos humanos e liberdades, criando e implementando tecnologias de anonimato e privacidade livres e de código aberto, apoiando a sua disponibilidade e uso irrestritos, e promovendo a sua compreensão científica e popular.