Num relance
- Tarefas: Liderar operações diárias da receção e motivar a equipa.
- Empresa: TSH, um inovador no setor de hospitalidade com ambiente divertido e criativo.
- Benefícios: Descontos incríveis em propriedades na Europa e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico e inclusivo, onde todos são bem-vindos.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança enquanto cria experiências memoráveis para os hóspedes.
- Qualificações: Experiência em hospitalidade e excelentes competências interpessoais.
O salário previsto situa-se entre 28350 - 34650 € por ano.
Você é o coração da nossa recepção e a pessoa de referência tanto para os hóspedes quanto para sua equipe. Neste papel, você guiará nossos Recepcionistas, entrará em ação quando necessário e fará com que cada chegada se sinta como uma calorosa recepção em casa. Você mantém as coisas em movimento, identifica o que precisa de atenção e eleva a equipe com sua energia e apoio.
Você reunirá pessoas de diferentes departamentos e ajudará a criar momentos que os hóspedes lembrarão. E enquanto faz isso, você também crescerá: este é um lugar onde suas habilidades de liderança e hospitalidade podem realmente decolar.
O que você fará:
- Liderar as operações diárias da recepção e guiar a equipe durante seu turno.
- Treinar, apoiar e motivar os Recepcionistas no momento.
- Receber hóspedes, lidar com solicitações e transformar pequenos momentos em grandes estadias.
- Coordenar com a Limpeza, Alimentos & Bebidas e outras equipes para manter tudo funcionando suavemente.
- Gerenciar reservas, disponibilidade de quartos, pagamentos e outras tarefas administrativas.
- Identificar oportunidades para vender quartos, experiências locais e serviços do TSH.
- Compartilhar feedback dos hóspedes e ideias para elevar nosso serviço.
- Ajudar na integração de novos membros da equipe e criar um ambiente divertido e de apoio.
O que você terá:
- 1-3 anos de experiência como supervisor de recepção ou em um papel semelhante na hospitalidade.
- Conhecimento profundo da hospitalidade e disposição para levar isso ao próximo nível.
- Confiança, simpatia e fortes habilidades interpessoais.
- Agilidade para resolver problemas rapidamente.
- Apreciação por orientar outros e elevar sua equipe.
- Conforto com sistemas modernos de hotelaria e curiosidade para aprender novas ferramentas.
- Fluência em inglês e português; mais idiomas são um grande diferencial.
O que oferecemos:
- A oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e multinacional.
- A chance de aprender e crescer em seu papel com potencial para crescimento futuro.
- Descontos incríveis em todas as nossas propriedades na Europa, não apenas para você, mas também para seus amigos e familiares!
- Um maravilhoso local de trabalho, cheio de eventos, colegas divertidos e todos os outros benefícios incríveis.
No The Social Hub, acreditamos que a remuneração deve ser justa e consistente. Por isso, determinamos cuidadosamente seu salário inicial com base no papel, sua proficiência avaliada e nossa estrutura salarial. Fazemos nossa melhor e mais justa oferta desde o início, para que não negociemos salários. Porque a justiça não deve depender de quem negocia melhor. Quem você é, é como queremos que você seja.
Aqui, todos pertencem, e damos boas-vindas a pessoas independentemente de sua nacionalidade, gênero, idade, orientação sexual, religião ou cultura. Sua autenticidade mantém nossa equipe diversa. Venha como você é.
Empregador para Front Office Supervisor in Porto: The Social Hub
A The Social Hub é um excelente empregador que oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Porto, ideal para quem procura uma carreira gratificante na área da hospitalidade. Com foco no crescimento pessoal e profissional, a empresa proporciona formação completa, além de benefícios como descontos em toda a Europa, promovendo uma cultura de equipa amigável e multicultural.
