Num relance
- Tarefas: Receber os hóspedes com calor e criar uma atmosfera incrível desde o início.
- Empresa: TSH, um inovador no setor de hospitalidade com um ambiente divertido e criativo.
- Benefícios: Descontos incríveis em todas as propriedades na Europa e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com eventos e colegas divertidos.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão dos hóspedes e faça cada estadia memorável.
- Qualificações: Experiência em hospitalidade e uma atitude energética e acolhedora.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
A sua missão, se decidir aceitá-la, como Front Office Host, é ser o primeiro sorriso que os hóspedes veem e a pessoa que eles lembram muito tempo depois de saírem. Você cria a atmosfera desde o momento em que eles entram, transformando chegadas em boas-vindas calorosas e check-ins em conversas reais. Você se move facilmente entre a recepção e o lobby, criando um espaço que se sente energético, amigável e fácil de navegar.
Você compartilha as melhores dicas locais, promove conexões entre os hóspedes e adiciona aqueles pequenos toques que fazem uma estadia parecer especial. Sua presença molda o coração do hotel, e sua energia eleva toda a equipe.
O que você fará:
- Receber os hóspedes com calor genuíno e criar uma ótima atmosfera desde o início.
- Ajudar com check-ins, pagamentos e navegação no quiosque.
- Manter o lobby limpo, convidativo e vibrante com a energia certa.
- Oferecer recomendações locais e conectar os hóspedes a eventos, restaurantes e experiências.
- Auxiliar nas reservas de atividades, restaurantes e tudo mais.
- Compartilhar percepções e feedback dos hóspedes com a equipe para melhorar cada estadia.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Limpeza, Alimentos & Bebidas e Manutenção para manter tudo funcionando sem problemas.
- Representar a TSH promovendo nossos estabelecimentos e identificando oportunidades de upsell.
O que você terá:
- 1-3 anos de experiência em hospitalidade ou em um papel semelhante voltado para o cliente.
- Uma vibração energética e acolhedora que faz as pessoas se sentirem em casa.
- Habilidade para alternar entre tarefas sem perder o sorriso.
- Uma mentalidade proativa e amor por transformar pequenos momentos em memoráveis.
- Conforto com ferramentas digitais como PMS, quiosques ou aplicativos de mensagens para hóspedes.
- Comunicação clara em inglês e português.
- Ser um jogador de equipe que mantém a calma e a confiança durante os picos de movimento.
O que oferecemos:
- A oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e multinacional.
- A chance de aprender e crescer em seu papel com potencial para crescimento futuro.
- Descontos incríveis em todas as nossas propriedades na Europa, não apenas para você, mas também para seus amigos e familiares!
- Um maravilhoso local de trabalho cheio de eventos, colegas divertidos e todos os outros benefícios incríveis.
No The Social Hub, acreditamos que o pagamento deve ser justo e consistente. É por isso que determinamos cuidadosamente seu salário inicial com base no papel, sua proficiência avaliada e nossa estrutura salarial. Fazemos nossa melhor e mais justa oferta desde o início, para que não negociemos salários. Porque a justiça não deve depender de quem negocia melhor.
Quem você é, é como queremos que você seja. Aqui, todos pertencem, e damos as boas-vindas a pessoas independentemente de sua nacionalidade, gênero, idade, orientação sexual, religião ou cultura. Sua autenticidade mantém nossa equipe diversa. Venha como você é.
Empregador para Front Office Host in Porto: The Social Hub
A The Social Hub é um excelente empregador que oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Porto, ideal para quem procura uma carreira gratificante na área da hospitalidade. Com foco no crescimento pessoal e profissional, a empresa proporciona formação completa, além de benefícios como descontos em toda a Europa, promovendo uma cultura de equipa amigável e multicultural.
