Num relance
- Tarefas: Apoiar as vendas e marketing com tarefas administrativas e atendimento ao cliente.
- Empresa: The Ritz-Carlton, parte da Marriott International, reconhecida pela excelência no setor hoteleiro.
- Benefícios: Ambiente inclusivo, oportunidades de crescimento e orgulho no trabalho realizado.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de luxo.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa que cria experiências memoráveis e promove a diversidade.
- Qualificações: Ensino secundário completo e experiência em funções semelhantes.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Realizar tareas generales de oficina a fim de apoiar Vendas e Mercadeo (p. ex. archivar, enviar mensagens eletrónicas, transcrever informações, enviar faxes, fotocopiar).
Preparar documentos relacionados com as vendas através de todo o processo de vendas (p. ex. propostas, contratos ou pedidos de banquetes para eventos).
Promover a consciência da imagem da marca tanto interna como externamente.
Reunir materiais e montar pacotes de informação (p. ex. brochuras, materiais promocionais).
Utilizar técnicas de venda que maximizem os rendimentos enquanto se mantém a lealdade atual dos hóspedes à Marriott.
Inserir, retirar, conciliar e verificar a informação (p. ex. comissões, iniciativas, terceiros) com um software relacionado com o processo de vendas.
Responder às perguntas dos hóspedes sobre as instalações e os serviços do estabelecimento (p. ex. horários de atividades, tarifas e tipos de quartos, pacotes, promoções, entretenimento, eventos especiais).
Servir como ponto de contacto com os clientes e comunicar-se com eles por telefone e correio eletrónico para responder às suas perguntas e solicitações.
Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, assegurando que o uniforme e a aparência pessoal sejam limpos e profissionais, mantendo a confidencialidade da informação patenteada e protegendo os bens da empresa.
Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar as suas necessidades de serviço e atendê-las, agradecendo-lhes com apreço genuíno.
Falar com os outros utilizando uma linguagem clara e profissional, preparar e rever os documentos escritos de forma exata e completa e atender os telefones utilizando o protocolo adequado.
Cultivar e manter relações laborais positivas com os outros; apoiar a equipe para alcançar os objetivos comuns; ouvir e responder de forma apropriada às preocupações dos outros colaboradores.
Acatar as expectativas e os padrões de garantia da qualidade.
Mover, levantar, transportar, empurrar, arrastar e colocar sem ajuda objetos que pesem 10 libras ou menos.
Executar outros deveres de trabalho razoáveis solicitados por supervisores.
APTIDÕES DESEJÁVEIS
- Educação: Título de estudos secundários ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento de Educação Geral (General Educational Development, GED).
- Experiência laboral afim: Pelo menos 1 ano de experiência laboral afim.
- Experiência como supervisor: Não é necessária experiência como supervisor.
- Licença ou certificação: Nenhuma.
Em Marriott International, nos comprometemos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso a oportunidades laborais. Promovemos ativamente um ambiente em que se valoriza e celebra a diversidade de origens dos nossos associados.
Nossa grande força reside na exquisita fusão de culturas, talentos e experiências dos nossos associados. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.
Com mais de 100 hotéis galardoados em todo o mundo, os senhores e senhoras do The Ritz-Carlton criam experiências tão excepcionais que o hóspede recorda durante muito tempo, mesmo quando já se foi.
Queremos atrair os melhores profissionais do setor hoteleiro do mundo para que criem memórias duradouras, pois acreditamos que todos têm sucesso quando estão empoderados para serem criativos, amáveis e compassivos.
Todos os dias, estabelecemos os padrões para um serviço de luxo excepcional e especial em todo o mundo e nos orgulhamos de proporcionar excelência no cuidado e conforto dos hóspedes.
A sua função será assegurar que os “padrões de ouro” do The Ritz-Carlton sejam cumpridos com amabilidade e atenção todos os dias. Os padrões de ouro são a base do The Ritz-Carlton, que nos guia para que cada dia seja melhor que o anterior.
Graças a esta base e à crença de que nossa cultura conduz ao sucesso, o The Ritz Carlton conquistou a reputação de marca mundial líder no setor hoteleiro de luxo.
Como parte da equipe, aprenderá e colocará em prática os padrões de ouro, como a promessa do empregado, o credo e os valores de serviço.
Além disso, prometemos que lhe ofereceremos a oportunidade de se orgulhar do trabalho que faz e da sua equipe.
Ao juntar-se ao The Ritz-Carlton, junta-se a um portfólio de marcas com a Marriott International.
Estará onde pode realizar o seu melhor trabalho, começará a cumprir o seu propósito, fará parte de uma incrível equipe mundial e se tornará na sua melhor versão.
Empregador para Coord-Sales Sr in Sintra: The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
A Ritz-Carlton, em Sintra, é um empregador de excelência que valoriza a experiência dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho luxuoso e colaborativo. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os funcionários são incentivados a desenvolver as suas habilidades enquanto fazem parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. A cultura de trabalho é centrada na cortesia e na atenção ao detalhe, refletindo os altos padrões da marca, o que torna esta uma oportunidade única para quem procura uma carreira gratificante na hospitalidade de luxo.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
