Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional e resolver questões pós-aluguer com empatia.
- Empresa: Uma das principais marcas de aluguer de carros da Europa, localizada em Porto.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento partilhado e fins de semana livres garantidos.
- Outras informações: Suporte dedicado para ajudar na adaptação à vida em Porto.
- Porquê este emprego: Viva a vida costeira enquanto constrói uma carreira internacional em Porto!
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, com experiência em atendimento ao cliente preferencial.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Procuramos uma oportunidade de carreira emocionante numa das cidades mais pitorescas da Europa! Estamos a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente que falem francês e inglês para apoiar uma das principais marcas de aluguer de automóveis da Europa a partir do Porto.
Combine crescimento pessoal com fins de semana livres garantidos e apoio abrangente à acomodação partilhada por até um ano!
Destaques e Detalhes da Posição:
- Posição: Representante de Atendimento ao Cliente (Divisão de Aluguer de Automóveis)
- Localização: Porto, Portugal
- Tipo de Trabalho: 100% Presencial
- Horário: De segunda a sexta-feira, entre as 07:00 e as 18:00 (turnos diurnos rotativos)
- Fins de Semana Livres: Sábados e Domingos
- Tipo de Contrato: Contrato de 6 meses
- Pacote de Compensação e Benefícios:
- Salário Bruto: €1,000 bruto por mês (pago em 14 meses por ano)
- Subsídio de Refeição: €7.63 líquido por dia de trabalho
- Apoio Abrangente à Realocação: Acomodação partilhada fornecida por até 12 meses para candidatos que se mudam de fora de Portugal (condições detalhadas discutidas durante a entrevista; passagens aéreas não estão cobertas)
- Apoio no Local: Apoio dedicado para ajudar na adaptação à vida no Porto
Responsabilidades Principais:
- Prestar um atendimento ao cliente excepcional e personalizado via telefone, e-mail e plataformas de mensagens
- Gerir resoluções pós-aluguer com empatia e precisão, incluindo questões de faturamento e relatórios de danos
- Destacar produtos opcionais relevantes e serviços de mobilidade personalizados para atender às necessidades dos clientes
Requisitos:
- Fluência profissional completa / nível nativo em francês e inglês (escrito e falado)
- Mais de 1 ano de experiência anterior em atendimento ao cliente ou ambiente de contact center (preferencial)
- Fortes habilidades de comunicação interpessoal e resolução de conflitos
- Mentalidade comercial com capacidade para identificar oportunidades de vendas e recomendar serviços adicionais
- Conforto ao trabalhar com ferramentas digitais modernas e sistemas de suporte interno
Dê o próximo passo na sua jornada internacional! As entrevistas estão atualmente em andamento para as equipas que estão a chegar.
Empregador para Ready for a Coastal Lifestyle? Build Your Career in Porto, Portugal! in Guimarães: The Career Nest
A Career Nest em Lisboa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os Sales Developers têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto representam uma plataforma inovadora. Com formação paga e benefícios atrativos, como um salário competitivo e bónus de desempenho, a empresa valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e promove uma cultura de apoio e reconhecimento.
