Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional em francês e inglês.
- Empresa: Uma das principais marcas de aluguer de carros na Europa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e apoio à realocação.
- Outras informações: Contrato de 6 meses com oportunidades de crescimento internacional.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa cidade pitoresca e faça parte de uma equipa dinâmica.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é preferível.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Está à procura de uma oportunidade de carreira emocionante numa das cidades mais pitorescas da Europa? Estamos a contratar representantes de atendimento ao cliente fluentes em francês e inglês para apoiar uma das principais marcas de aluguer de automóveis da Europa a partir do Porto.
Destaques e Detalhes da Posição
- Posição: Representante de Atendimento ao Cliente (Divisão de Aluguer de Automóveis)
- Localização: Porto, Portugal
- Tipo de Trabalho: 100% Presencial
- Horário: De segunda a sexta-feira, entre as 07:00 e as 18:00 (turnos diurnos rotativos)
- Folgas: Todos os sábados e domingos
- Tipo de Contrato: Contrato de 6 meses
- Pacote de Compensação e Benefícios:
- Salário Bruto: €1,000 bruto por mês (pago em 14 meses por ano)
- Subsídio de Refeição: €7.63 líquido por dia de trabalho
- Apoio Abrangente à Realocação: Alojamento partilhado fornecido por até 12 meses para candidatos que se mudam de fora de Portugal (condições detalhadas discutidas durante a entrevista; passagens aéreas não estão cobertas)
- Apoio dedicado no local para ajudá-lo a adaptar-se à vida no Porto
Responsabilidades Principais
- Prestar um atendimento ao cliente excepcional e personalizado através de telefone, e-mail e plataformas de mensagens
- Gerir resoluções pós-aluguer com empatia e precisão, incluindo questões de faturamento e relatórios de danos
- Destacar produtos opcionais relevantes e serviços de mobilidade personalizados para atender às necessidades dos clientes
Requisitos
- Fluência profissional total / nível nativo em francês e inglês (tanto escrito como falado)
- Mais de 1 ano de experiência anterior em atendimento ao cliente ou ambiente de contact center (preferencial)
- Fortes habilidades de comunicação interpessoal e resolução de conflitos
- Mentalidade comercial com a capacidade de identificar oportunidades de vendas e recomendar serviços adicionais
- Conforto ao trabalhar com ferramentas digitais modernas e sistemas de suporte interno
Dê o próximo passo na sua jornada internacional! As entrevistas estão atualmente em andamento para as equipas que estão a chegar.
Empregador para French & English-speaking Customer Service Representatives in Coimbra: The Career Nest
A Career Nest em Lisboa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os Sales Developers têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto representam uma plataforma inovadora. Com formação paga e benefícios atrativos, como um salário competitivo e bónus de desempenho, a empresa valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e promove uma cultura de apoio e reconhecimento.
