Num relance
- Tarefas: Apoiar processos de operações e governança de TI, garantindo conformidade e gestão de vulnerabilidades.
- Empresa: Solutions 360, parte do MDS Group, focada em serviços tecnológicos inovadores.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Contribua para a segurança e eficiência da TI enquanto desenvolve suas habilidades técnicas.
- Qualificações: Experiência em operações de TI, gestão de vulnerabilidades e documentação de processos.
A Solutions 360, uma empresa de serviços e tecnologia do MDS Group, está a recrutar um Engenheiro de Operações e Governança de TI. Este papel é responsável por apoiar e fortalecer os processos operacionais e de governança de TI em toda a organização. É um papel técnico que garante uma cobertura eficaz de patching, relatórios de conformidade, remediação de vulnerabilidades, gestão de políticas e desenvolvimento de processos, enquanto contribui para atividades mais amplas de risco de TI, auditoria, monitoramento e gestão de ativos.
Responsabilidades da Função:
- Gestão de Patching e Vulnerabilidades: Fornecer cobertura operacional para a equipe de patching de TI para garantir a continuidade do serviço. Manter relatórios de conformidade de patching, garantindo saídas precisas, atempadas e prontas para auditoria. Projetar, implementar e manter processos de gestão de vulnerabilidades, incluindo rastreamento de remediação e escalonamento. Trabalhar com equipes técnicas para garantir que as vulnerabilidades sejam priorizadas, corrigidas e evidenciadas adequadamente.
- Desenvolvimento de Processos de TI e Melhoria Contínua: Desenvolver, documentar e manter processos operacionais de TI, garantindo que sejam claros, consistentes e alinhados aos padrões organizacionais. Comunicar mudanças de processo de forma eficaz para a equipe de TI mais ampla. Coordenar sessões de treinamento e compartilhamento de conhecimento quando necessário para incorporar novos ou atualizados processos.
- Gestão de Políticas e Governança: Gerir políticas de TI e padrões e procedimentos associados. Identificar lacunas, fraquezas ou áreas de não conformidade nas políticas e definir planos de remediação. Rastrear e coordenar atividades de remediação, garantindo clara propriedade e fechamento. Apoiar revisões e atualizações de políticas em conformidade com requisitos regulatórios, de auditoria e organizacionais.
- Gestão do Conhecimento: Manter e melhorar a base de conhecimento de TI, garantindo que a documentação seja precisa, atual e acessível. Promover a reutilização do conhecimento e o autoatendimento dentro da equipe de TI.
- Suporte a Risco Operacional, Auditoria e Garantia: Assistir nas atividades de Gestão de Risco de TI, incluindo identificação de riscos, documentação e rastreamento de mitigação. Apoiar auditorias internas e externas de TI coordenando a coleta de evidências e respondendo a solicitações de auditoria. Contribuir para monitoramento, gestão de ativos e outros processos operacionais essenciais conforme necessário.
- Operações e Monitoramento de Rede: Experiência no uso de ferramentas de monitoramento de rede. Habilidades técnicas para resolver problemas comuns de monitoramento, como espaço em disco ou recursos de CPU. Fornecer cobertura operacional para a equipe de Monitoramento de TI para garantir a continuidade do serviço. Trabalhar com equipes técnicas para garantir que os problemas sejam priorizados, resolvidos e registrados adequadamente.
Sobre Você:
- Experiência em Operações de TI, Governança de TI ou em um papel de infraestrutura de TI.
- Experiência em trabalhar com patching, gestão de vulnerabilidades, monitoramento de rede ou processos de remediação de segurança.
- Experiência demonstrável na produção de relatórios operacionais ou de conformidade.
- Experiência em desenvolver e documentar processos, políticas ou procedimentos de TI.
- Familiaridade com auditoria de TI, gestão de riscos ou atividades de conformidade.
- Conhecimento de frameworks de gestão de serviços de TI (por exemplo, ITIL) e padrões de segurança (por exemplo, ISO 27001) é desejável.
- Experiência com administração do Microsoft Azure e Windows.
- Forte compreensão dos ambientes de controle operacional de TI.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, com a capacidade de produzir documentação clara e concisa.
- Alta atenção aos detalhes e uma abordagem metódica para tarefas de governança e conformidade.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e assumir a responsabilidade pelos processos.
- Fortes habilidades de engajamento com partes interessadas, com confiança para trabalhar entre equipes técnicas e não técnicas.
- Experiência em trabalhar em um ambiente regulamentado.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de vulnerabilidades, plataformas de patching, plataformas de monitoramento ou painéis de relatórios.
- Experiência em apoiar auditorias ou revisões regulatórias.
- Uma mentalidade proativa com foco na melhoria contínua.
A MDS assegura que todas as candidaturas sejam avaliadas de forma justa e imparcial, com base apenas nas habilidades e perfil do candidato, garantindo um processo de recrutamento livre de qualquer forma de discriminação.
Empregador para IT Operations & Governance Engineer: The Ardonagh Group
A Brokerslink, uma empresa de corretagem global, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e internacional, ideal para profissionais de marketing que desejam fazer a diferença. Com uma cultura organizacional centrada na colaboração e inovação, os colaboradores têm acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional e um pacote salarial competitivo. Trabalhar em Lisboa ou no Porto proporciona uma experiência única, com a possibilidade de interagir com equipas globais e stakeholders seniores, contribuindo para estratégias de comunicação de alto impacto.
