SDR – Porto

Olá. Somos a Teya. A Teya foi fundada com uma crença simples: os negócios locais merecem melhor. Eles são os cafés, restaurantes, salões, lojas e empreendedores que trazem caráter às nossas ruas, criam empregos e mantêm as comunidades em movimento. No entanto, por muito tempo, os serviços financeiros tornaram a vida mais difícil para eles - com ferramentas complicadas, suporte inadequado e complexidade que atrapalha a gestão de um negócio. A Teya existe para mudar isso. Estamos construindo uma plataforma financeira para negócios locais em toda a Europa - uma construída em torno de ferramentas simples, design cuidadoso e suporte humano real. Os nossos Membros confiam em nós para ajudá-los a gerir os seus negócios com confiança, e essa responsabilidade molda a forma como trabalhamos.

O SDR será o primeiro ponto de contacto entre a Teya e potenciais comerciantes. O teu papel será identificar e qualificar potenciais clientes, iniciar conversas relevantes e transformar a prospeção em oportunidades comerciais reais para a nossa equipa de Field Sales.

Sobre a função

O SDR está na linha da frente da operação comercial, os leads chegam até ti já identificados, tratados e classificados, permitindo-te concentrar o teu tempo no que realmente importa: criar boas conversas, compreender necessidades e identificar oportunidades com potencial. Trabalhas uma lista de leads prioritizada e realizas o primeiro contacto sobretudo por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais. O teu papel passa por perceber rapidamente se existe fit entre o potencial cliente e a solução, avaliar o seu nível de interesse e identificar se está preparado para avançar para uma conversa comercial. A tua responsabilidade acompanha todo o processo até à reunião agendada. O fecho da venda fica a cargo do vendedor, mas continuas a ser co-responsável pelas oportunidades que geraste e passaste à equipa. O teu trabalho não termina quando a reunião é marcada: acompanhas a qualidade das oportunidades que crias, assegurando que cada lead qualificado está devidamente associado ao teu contributo e ao impacto que geraste no processo comercial.

O que vais fazer

• Trabalhar uma fila prioritizada de leads classificados com base no perfil e na intenção, fazendo o primeiro contacto principalmente por telefone e utilizando email e redes sociais como complemento.
• Qualificar cada lead com base num conjunto claro de critérios: este negócio tem o perfil adequado e este é o momento certo para conversar?
• Agendar os comerciantes qualificados diretamente na agenda de um vendedor de Field Sales, com pelo menos 48 horas de antecedência, e garantir a realização da reunião através de uma confirmação e de um lembrete no dia anterior.
• Sinalizar leads que demonstram potencial mas precisam de ser contactados num momento mais adequado.
• Encerrar os leads que não têm o perfil adequado, registando um motivo claro e honesto.
• Manter o CRM organizado: registos precisos, notas claras e estados atualizados. A pessoa seguinte no processo depende da informação que registas.

O que vais trazer

• Conforto ao telefone e capacidade para ter uma conversa próxima e útil com um proprietário de um negócio que não estava à espera da tua chamada.
• Capacidade para ouvir mais do que apresentar, percebendo a diferença entre uma oportunidade real e um simples “talvez”.
• Organização e consistência: trabalhas a lista, fazes o follow-up dentro dos prazos e manténs os teus registos atualizados.
• Capacidade para lidar com um “não” com naturalidade e manter uma energia constante ao longo de um dia completo de chamadas.
• Facilidade na utilização de um CRM e de ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente novas ferramentas.
• Fluência em português.

Será valorizado

• Experiência em Sales Development ou outra função comercial orientada para objetivos e com forte componente telefónica.
• Experiência em fintech ou em venda de soluções de pagamento será uma mais valia.
• Experiência com um CRM.

O que significa ter sucesso

• Reuniões qualificadas agendadas e, mais importante, reuniões realizadas e reconhecidas pelo vendedor como oportunidades relevantes.
• Qualidade da qualificação: as oportunidades que passas à equipa transformam-se em conversas comerciais reais, e não em reuniões sem potencial.
• Um fluxo consistente e fiável de leads bem qualificados, semana após semana.

Porquê juntar-te à Teya

A função de SDR é onde se formam grandes vendedores. Vais aprender o mercado, o produto e a arte da qualificação desde o primeiro dia, mantendo o reconhecimento pelo teu contributo em cada negócio que ajudas a iniciar. Os SDRs com melhor desempenho têm oportunidade de evoluir para funções de Field Sales, assumindo progressivamente mais responsabilidade no processo comercial. A operação está desenhada para te ajudar a ter sucesso. Os leads chegam já identificados, enriquecidos e classificados, permitindo que o teu esforço seja direcionado para as conversas que realmente importam, em vez de perderes tempo à procura de dados. Terás um framework claro de qualificação, ferramentas modernas e uma equipa que mede o teu trabalho pela qualidade das oportunidades que crias, e não apenas pelo volume de contactos realizados.

A Teya tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde todos, independentemente de raça, etnia, identidade ou expressão de género, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou histórico, possam prosperar e fazer o seu melhor trabalho. Acreditamos que uma equipa diversificada leva a melhores ideias, resultados mais fortes e um local de trabalho mais solidário para todos. Se precisares de ajustes razoáveis em qualquer fase do processo de recrutamento, seja para entrevistas, avaliações ou outras partes da candidatura, encorajamos-te a informar-nos. Estamos comprometidos em garantir que cada candidato tenha uma experiência justa e acessível connosco.