Sdr – Braga in Lisbon

Olá. Somos a Teya. A Teya foi fundada com uma crença simples: os negócios locais merecem melhor. Eles são os cafés, restaurantes, salões, lojas e empreendedores que trazem caráter às nossas ruas, criam empregos e mantêm as comunidades em movimento. No entanto, por muito tempo, os serviços financeiros tornaram a vida mais difícil para eles - com ferramentas complicadas, suporte inadequado e complexidade que atrapalha a gestão de um negócio. A Teya existe para mudar isso. Estamos construindo uma plataforma financeira para negócios locais em toda a Europa - uma construída em torno de ferramentas simples, design cuidadoso e suporte humano real. Os nossos Membros confiam em nós para ajudá-los a gerir os seus negócios com confiança, e essa responsabilidade molda a forma como trabalhamos.

Se queres construir produtos significativos, resolver problemas reais e fazer uma diferença genuína para os negócios locais, adoraríamos ouvir-te.

Serás o primeiro ponto de contacto entre a Teya e potenciais comerciantes. O teu papel será identificar e qualificar potenciais clientes, iniciar conversas relevantes e transformar a prospeção em oportunidades comerciais reais para a nossa equipa de Field Sales.

Sobre a função

O SDR está na linha da frente da operação comercial, os leads chegam até ti já identificados, tratados e classificados, permitindo-te concentrar o teu tempo no que realmente importa: criar boas conversas, compreender necessidades e identificar oportunidades com potencial. Trabalhas uma lista de leads prioritizada e realizas o primeiro contacto sobretudo por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais. O teu papel passa por perceber rapidamente se existe fit entre o potencial cliente e a solução, avaliar o seu nível de interesse e identificar se está preparado para avançar para uma conversa comercial.

A tua responsabilidade acompanha todo o processo até à reunião agendada. O fecho da venda fica a cargo do vendedor, mas continuas a ser co-responsável pelas oportunidades que geraste e passaste à equipa. O teu trabalho não termina quando a reunião é marcada: acompanhas a qualidade das oportunidades que crias, assegurando que cada lead qualificado está devidamente associado ao teu contributo e ao impacto que geraste no processo comercial.

O que vais fazer

• Trabalhar uma fila prioritizada de leads classificados com base no perfil e na intenção, fazendo o primeiro contacto principalmente por telefone e utilizando email e redes sociais como complemento.
• Qualificar cada lead com base num conjunto claro de critérios: este negócio tem o perfil adequado e este é o momento certo para conversar?
• Agendar os comerciantes qualificados diretamente na agenda de um vendedor de Field Sales, com pelo menos 48 horas de antecedência, e garantir a realização da reunião através de uma confirmação e de um lembrete no dia anterior.
• Sinalizar leads que demonstram potencial mas precisam de ser contactados num momento mais adequado.
• Encerrar os leads que não têm o perfil adequado, registando um motivo claro e honesto.
• Manter o CRM organizado: registos precisos, notas claras e estados atualizados. A pessoa seguinte no processo depende da informação que registas.

O que vais trazer

• Conforto ao telefone e capacidade para ter uma conversa próxima e útil com um proprietário de um negócio que não estava à espera da tua chamada.
• Capacidade para ouvir mais do que apresentar, percebendo a diferença entre uma oportunidade real e um simples “talvez”.
• Organização e consistência: trabalhas a lista, fazes o follow-up dentro dos prazos e manténs os teus registos atualizados.
• Capacidade para lidar com um “não” com naturalidade e manter uma energia constante ao longo de um dia completo de chamadas.
• Facilidade na utilização de um CRM e de ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente novas ferramentas.
• Fluência em português.

Será valorizado

• Experiência em Sales Development ou outra função comercial orientada para objetivos e com forte componente telefónica.
• Experiência em fintech ou em venda de soluções de pagamento será uma mais valia.
• Experiência com um CRM.

O que significa ter sucesso

• Reuniões qualificadas agendadas e, mais importante, reuniões realizadas e reconhecidas pelo vendedor como oportunidades relevantes.
• Qualidade da qualificação: as oportunidades que passas à equipa transformam-se em conversas comerciais reais, e não em reuniões sem potencial.
• Um fluxo consistente e fiável de leads bem qualificados, semana após semana.

Porquê juntar-te à Teya

A função de SDR é onde se formam grandes vendedores. Vais aprender o mercado, o produto e a arte da qualificação desde o primeiro dia, mantendo o reconhecimento pelo teu contributo em cada negócio que ajudas a iniciar. Os SDRs com melhor desempenho têm oportunidade de evoluir para funções de Field Sales, assumindo progressivamente mais responsabilidade no processo comercial. A operação está desenhada para te ajudar a ter sucesso. Os leads chegam já identificados, enriquecidos e classificados, permitindo que o teu esforço seja direcionado para as conversas que realmente importam, em vez de perderes tempo à procura de dados. Terás um framework claro de qualificação, ferramentas modernas e uma equipa que mede o teu trabalho pela qualidade das oportunidades que crias, e não apenas pelo volume de contactos realizados.