Num relance
- Tarefas: Apoiar jogadores com questões através de email e chat, garantindo uma experiência incrível.
- Empresa: Maior fornecedor de experiência do cliente na Bulgária, com uma cultura positiva.
- Benefícios: Bónus de realocação, alojamento, formação paga e 50+ benefícios.
- Outras informações: Ambiente internacional dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha no que amas: jogos! Ajuda a comunidade gamer e faz a diferença.
- Qualificações: Fluência em português e bom inglês, experiência em jogos e empatia com jogadores.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Por favor, note que a posição está baseada em Sofia, Bulgária, e iremos ajudá-lo a se mudar. Se você é apaixonado por jogos, junte-se à nossa equipe de Suporte ao Jogador no maior provedor de CX (Experiência do Cliente) na Bulgária - obtenha o trabalho que você vai adorar!
Um dia típico:
- Assistir nossos jogadores com quaisquer problemas que possam enfrentar ou relatar via e-mail e chat apenas
- Focar no jogador e proporcionar a melhor experiência possível
- Ouvir a voz dos jogadores e comunicá-la às equipes apropriadas
- Trabalhar com nossa equipe para melhorar nossos processos
Parece bom, certo?
Se você tem:
- Fluência em português e um bom domínio do inglês
- Experiência em jogos - você já jogou e pode se relacionar com o conceito, comunidade e mentalidade de um jogador
- Empatia pelo jogador e compreensão da perspectiva do jogador ao lidar com seus problemas
- Compreensão do Suporte ao Jogador
- Desejo de ajudar os jogadores da melhor forma possível e contribuir para o sucesso da equipe
Oferecemos:
- Bônus de Relocação: €1,200 Bruto (pago em 2 parcelas) - para apoiar custos de relocação e aluguel inicial
- Até 30 dias de Alojamento Fornecido pela Empresa na chegada, e assistência na busca de uma casa a longo prazo
- Passagem aérea do seu local para Sofia
- Transporte de táxi diretamente do aeroporto para o seu alojamento
- Treinamento totalmente pago
- Emprego estável e oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Seguro de saúde adicional
- Mais de 50 benefícios e serviços para escolher
- Ambiente de trabalho internacional positivo
- Suporte e aprendizado
Cuidamos do bem-estar de nossos funcionários, investimos em seu crescimento futuro e incentivamos projetos divertidos e de construção de equipe!
Isso soa como o trabalho perfeito para você?
Sobre nós: TELUS Digital Bulgaria é o maior empregador na indústria de CX (Experiência do Cliente) no país, com mais de 4,500 membros na equipe. A empresa oferece um amplo portfólio de serviços - projetando, construindo e entregando serviços digitais de próxima geração, soluções de IA, experiência do cliente e muito mais. O foco principal da empresa é a estrita adesão a todos os procedimentos e práticas. Somos um prestador de serviços de outsourcing independente e não funcionamos como uma representação local de nossos parceiros.
Empregador para Game Support Representative in Lisbon: Telus Digital
A TELUS Digital é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Portalegre, Portugal. Com benefícios como um bónus de realocação de €1,500, 21 dias de alojamento pago na chegada e suporte total para formação, a empresa investe no crescimento e desenvolvimento dos seus colaboradores, permitindo que cada um tenha um impacto significativo na confiança digital da região.
