Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes, resolver problemas e comunicar sobre produtos e serviços.
- Empresa: Telepizza, líder em pizza delivery com mais de 35 anos de história.
- Benefícios: Remuneração fixa, formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Horário part-time com folgas rotativas em São Domingos de Benfica.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa dinâmica e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao público e conhecimentos informáticos.
O salário previsto situa-se entre 900 - 1100 € por mês.
Descrição da Função
Quem somos nós?
Telepizza é a marca líder em pizza delivery, fundada em Espanha em 1987.
Há mais de 35 anos que temos vindo a proporcionar momentos de felicidade aos nossos clientes.
E às nossas equipas também!
A nossa receita é feita de vários ingredientes e todos são importantes.
Tal como cada um dos nossos colaboradores!
Que ingrediente ainda nos falta?
Dois elemento na nossa equipa da Linha de Apoio ao Cliente.
Onde?
São Domingos de Benfica.
Qual a importância deste ingrediente?
Prestar suporte aos clientes, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços
Registo de reclamações, sugestões e informações multicanal
Comunicar com clientes, apresentar produtos e serviços e realizar pedidos por telefone
Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos no site/app ou semelhantes
Realização de chamadas para avaliar satisfação do Cliente, resolução de reclamações ou dúvidas Uma vez que faças parte da equipa, o que poderás saborear?
Remuneração mensal fixa; - Desenvolvimento de carreira na empresa.
E claro, vamos ajudar-te, oferecendo formação e acompanhamento desde o primeiro dia!
Requisitos minimos Condições 2 Folgas Semanais - Rotativas
Part-time de 84h Mensais - Horário compreendido 12h às 19h Requisitos Minimos Experiência em Atendimento ao público
Experiência em Contact Center (preferencial)
Habilitações mínimas ao nível do 12o Ano (obrigatório)
Conhecimento de línguas (Inglês e Espanhol - Valorizado)
Bons conhecimentos informáticos (Excel, Outlook, internet, redes sociais)
Orientação para o cliente
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita Localização São Domingos de Benfica, Lisboa, Portugal
Empregador para Linha Apoio Ao Cliente Part-time 84h- Sd Benfica: Telepizza Portugal
Na Telepizza, valorizamos as nossas pessoas e promovemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento contínuo, permitindo que os nossos colaboradores cresçam nas suas competências técnicas na área da Qualidade e Segurança Alimentar. Com uma forte presença no mercado e um regime de trabalho híbrido, somos uma excelente escolha para quem procura um desafio significativo e gratificante na sua carreira.
