Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, com foco em suporte técnico.
- Benefícios: Apoio na mudança para Portugal, alojamento gratuito e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
- Porquê este emprego: Inicie sua carreira internacional em um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, habilidades técnicas e espírito de equipe.
O salário previsto situa-se entre 42534 - 51986 € por ano.
Standort: Lissabon, Portugal
Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2)
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
- Dokumentation und Reporting von häufig auftretenden Problemen und Lösungen
Was wir von dir erwarten:
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2)
- Interesse und Fähigkeiten im technischen Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamgeist und eine hilfsbereite, lösungsorientierte Arbeitsweise
- EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)
Was wir dir bieten:
- Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten
- Abholung am Flughafen & Transfer zur Unterkunft
- Kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet)
- Jährlicher Gratisflug in dein Heimatland
- Intensives Onboarding & Schulungen durch zertifizierte Technische Support-Trainer
- Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift
- Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw.
Empregador para Starte Deine Internationale Karriere In Lissabon – Werde Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)!: Teleperformance Portugal S.A.
A Teleperformance Portugal S.A. é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Lisboa, onde os funcionários têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e desenvolvimento de carreira. Além disso, a empresa proporciona benefícios atrativos, como apoio na relocação, incluindo custos de voo e alojamento, tornando a transição para Portugal ainda mais fácil e agradável para os novos colaboradores.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Teleperformance Portugal S.A.
