Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa com um ambiente dinâmico.
- Benefícios: Apoio na mudança, alojamento gratuito e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e formação intensiva com especialistas.
- Porquê este emprego: Inicia a tua carreira internacional no atendimento ao cliente em um local incrível.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Standort: Lissabon, Portugal
Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2)
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Problemen
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch schnelle und präzise Lösungen
- Pflege von Kundenbeziehungen und Erreichung hoher Zufriedenheitswerte
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
Was wir von dir erwarten:
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2)
- Freude daran, eine internationale Karriere im Kundenservice zu starten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Teamgeist und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)
Was wir dir bieten:
- Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten
- Abholung am Flughafen & Transfer zur Unterkunft
- Kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet)
- Jährlicher Gratisflug in dein Heimatland
- Intensives Onboarding & Schulungen durch zertifizierte Customer Support-Trainer
- Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift
- Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw.
Empregador para Starte deine internationale Karriere in Lissabon – Werde Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)! in Lisbon: Teleperformance Portugal S.A.
A Teleperformance Portugal S.A. é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Lisboa, onde os funcionários têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formações contínuas e desenvolvimento de carreira. Além disso, a empresa proporciona benefícios atrativos, como apoio na relocação, incluindo custos de voo e alojamento, tornando a transição para Portugal ainda mais fácil e agradável para os novos colaboradores.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Teleperformance Portugal S.A.
