Num relance
- Tarefas: Gerir renovações e construir relações sólidas com clientes na região francófona.
- Empresa: TeamViewer, uma empresa inovadora no setor de tecnologia digital.
- Benefícios: Pacotes de compensação competitivos, bónus e horários de trabalho flexíveis.
- Outras informações: Ambiente inclusivo que valoriza a diversidade e o crescimento pessoal.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa dinâmica e impacte a experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em vendas e fluência em francês e inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Junte-se a nós como Especialista em Renovação de Clientes (Francês) e cresça nossa base de clientes gerenciando renovações, construindo relacionamentos fortes e impulsionando a expansão através de vendas cruzadas e upselling inteligentes.
A TeamViewer fornece uma plataforma de Local de Trabalho Digital que conecta pessoas com tecnologia, melhorando e automatizando processos digitais para tornar o trabalho mais eficiente. Nossas soluções de software aproveitam o poder da IA e moldam o futuro da digitalização.
Estamos à procura de alguém ambicioso, orientado para vendas e que adore construir relacionamentos com uma variedade diversificada de clientes. Junte-se à nossa equipe de Retenção-EMEA e ajude a crescer e reter nossa base de clientes na região francófona, tendo conhecimento técnico sobre nossos produtos.
Responsabilidades:
- Executar o processo de renovação para garantir que a Receita Anual Recorrente (ARR) seja mantida ou expandida.
- Identificar oportunidades e riscos a nível de cliente e coordenar a mitigação.
- Colaborar de forma transversal para proporcionar experiências excepcionais aos clientes, construindo confiança e credibilidade tanto internamente quanto externamente.
- Estabelecer relacionamentos comerciais com os clientes da TeamViewer via telefone e e-mail.
- Descobrir oportunidades de vendas cruzadas e upselling com a base de clientes existente.
- Monitorar e relatar tendências de mercado e concorrência, fornecendo feedback relevante dos clientes para melhorar processos internos e lealdade do cliente.
Requisitos:
- Graduação em Negócios, Marketing ou área similar é desejável, mas não é um fator decisivo.
- 1-2 anos de experiência em vendas, retenção de clientes ou atendimento ao cliente, idealmente com foco em renovações.
- Experiência no ambiente de TI com conhecimento em SaaS é ideal.
- Fortes habilidades de comunicação, atitude positiva e gostar de trabalhar em equipe internacional.
- Abordagem centrada no cliente e orientada para resultados, demonstrando disposição para ir além.
- Fluência em Francês e Inglês é obrigatória; outros idiomas são um plus.
O que oferecemos:
- Integração presencial em nosso escritório central para um início ótimo.
- Pacotes de compensação e benefícios atrativos, incluindo bônus por realização de empresa ou vendas e revisões salariais regulares.
- Escritórios amigáveis ao transporte público.
- Termos especiais para academias locais.
- Acesso à plataforma de Benefícios Corporativos com muitos descontos.
- Eventos regulares de equipe e celebrações em toda a empresa.
- Política de portas abertas, sem regras de vestuário, almoços frequentes com a liderança.
- Horário de trabalho híbrido.
- Programa de Trabalho Remoto permitindo até 40 dias de trabalho fora do seu país de contratação.
A TeamViewer é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e está comprometida em construir uma cultura inclusiva onde todos se sintam bem-vindos e apoiados.
Empregador para Inside Sales Specialist – Renewals in Porto: TeamViewer GmbH
A TeamViewer, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Porto, Portugal, onde a diversidade é celebrada como um dos nossos valores fundamentais. Com pacotes de compensação competitivos, oportunidades de crescimento profissional e uma cultura que promove a inovação, garantimos que cada membro da equipe tenha a chance de brilhar e contribuir para o sucesso coletivo. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento pessoal e profissional enquanto transforma o futuro da digitalização.
