Num relance
- Tarefas: Gerir renovações e expandir a base de clientes através de vendas cruzadas e upselling.
- Empresa: TeamViewer, uma empresa inovadora no setor de tecnologia digital.
- Benefícios: Pacotes de compensação competitivos, bónus e trabalho híbrido.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com oportunidades de crescimento e eventos regulares.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça a diferença na digitalização.
- Qualificações: Experiência em vendas e fluência em francês e inglês.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Junte-se a nós como Especialista em Renovação de Clientes (Francês) e cresça nossa base de clientes gerenciando renovações, construindo relacionamentos fortes e impulsionando a expansão através de vendas cruzadas e upselling inteligentes.
A TeamViewer fornece uma plataforma de Local de Trabalho Digital que conecta pessoas com tecnologia, melhorando e automatizando processos digitais para tornar o trabalho mais eficiente. Nossas soluções de software aproveitam o poder da IA e moldam o futuro da digitalização.
Estamos à procura de alguém que seja ambicioso, orientado para vendas e que adore construir relacionamentos com uma variedade diversificada de clientes. Junte-se à nossa equipe de Retenção-EMEA e ajude a crescer e reter nossa base de clientes na região francófona, tendo conhecimento técnico sobre nossos produtos.
Responsabilidades:
- Executar o processo de renovação para garantir que a Receita Anual Recorrente (ARR) seja mantida ou expandida.
- Identificar oportunidades e riscos ao nível do cliente e coordenar a mitigação.
- Colaborar de forma interfuncional para proporcionar experiências excepcionais aos clientes, construindo confiança e credibilidade tanto internamente quanto externamente.
- Estabelecer relacionamentos comerciais com os clientes da TeamViewer via telefone e e-mail.
- Descobrir oportunidades de vendas cruzadas e upselling com a base de clientes existente.
- Monitorar e relatar tendências de mercado e concorrência, fornecendo feedback relevante dos clientes para melhorar processos internos e lealdade do cliente.
Requisitos:
- Diploma universitário ou de faculdade na área de Negócios, Marketing ou algo semelhante é ótimo, mas não é um fator decisivo.
- 1-2 anos de experiência em vendas, retenção de clientes ou atendimento ao cliente, idealmente com foco em renovações.
- Experiência no ambiente de TI com conhecimento em SaaS é ideal.
- Fortes habilidades de comunicação, atitude positiva e gostar de trabalhar em uma equipe internacional.
- Abordagem centrada no cliente e orientada para resultados, demonstrando disposição para ir além.
- Fluência em francês e inglês é obrigatória, outros idiomas são um plus.
O que oferecemos:
- Integração presencial em nosso escritório central para um início otimizado.
- Ótimos pacotes de compensação e benefícios, incluindo bônus por realização de empresa ou bônus de vendas e revisões salariais regulares.
- Escritórios amigáveis ao transporte público.
- Acesso à plataforma de Benefícios Corporativos com muitos descontos.
- Eventos regulares de equipe e celebrações em toda a empresa.
- Política de portas abertas, sem regras de vestuário, reuniões frequentes de todos os colaboradores e almoços com a liderança.
- Tempo de trabalho híbrido.
- Programa de Trabalho Remoto permitindo até 40 dias de trabalho fora do seu país de contratação.
- Celebramos a diversidade.
Empregador para French-Speaking Inside Sales – Hybrid in Aveiro: Team Viewer
A TeamViewer é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido em Porto que promove a flexibilidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Com uma cultura de apoio e oportunidades de crescimento profissional, os colaboradores são incentivados a desenvolver suas habilidades e a construir relacionamentos significativos com os clientes no mercado francês. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dinâmica que valoriza a comunicação e a inovação no setor de TI.
