Trust & Safety Team Lead: Coaching, KPIs & Growth

Trust & Safety Team Lead: Coaching, KPIs & Growth

Tempo inteiro Presencial
T

Num relance

  • Tarefas: Liderar uma equipa de moderadores de conteúdo, impulsionando desempenho e qualidade.
  • Empresa: TDCX, uma empresa inovadora em Lisboa, Portugal.
  • Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com foco no desenvolvimento contínuo da equipa.
  • Porquê este emprego: Contribua para uma cultura de equipa positiva enquanto garante a conformidade com as políticas.
  • Qualificações: Experiência em operações de moderação de conteúdo e habilidades de comunicação fortes.

TDCX is hiring in Lisbon, Portugal to lead a team of content moderators, driving performance, coaching, and quality across operations.

The role emphasizes real-time guidance, regular 1:1s, and collaboration with QA and L&D to enhance ongoing performance.

You will contribute to a positive team culture while ensuring policy alignment and SLA adherence.

Qualified candidates have a background in content moderation operations, strong communication, and the ability to motivate teams to meet precise

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Empregador para Trust & Safety Team Lead: Coaching, KPIs & Growth: TDCX

A TDCX é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no coração de Lisboa. Com um forte foco no crescimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de mentoria e desenvolvimento contínuo, além de benefícios atrativos que promovem o bem-estar dos colaboradores. Junte-se a uma equipa que valoriza a inovação e a excelência, enquanto contribui para o sucesso financeiro da organização.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de TDCX

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Trust & Safety Team Lead: Coaching, KPIs & Growth

Liderança de Equipa
Coaching
Gestão de Desempenho
Comunicação Eficaz
Colaboração
Moderação de Conteúdo
Alinhamento de Políticas