Num relance
- Tarefas: Torna-te o guru da segurança em jogos, aplicando políticas e mantendo um ambiente divertido.
- Empresa: TDCX, uma empresa global premiada com uma cultura de trabalho positiva.
- Benefícios: Remuneração atrativa, benefícios médicos e sociais, e planos de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Flexibilidade no trabalho e oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e seguro, impactando a comunidade de jogos.
- Qualificações: Experiência com comunidades online, habilidades de comunicação em inglês e espanhol.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Oferecemos:
- Cobertura médica, de seguros e de segurança social abrangente
- Espaços de trabalho de classe mundial
- Atividades envolventes e programas de reconhecimento
- Planos de aprendizagem e desenvolvimento fortes para o seu crescimento profissional
- Cultura de trabalho positiva que permite o seu futuro
- Localização de fácil acesso com ligações diretas de transporte público
- Arranjos de trabalho flexíveis
- Coaching e mentoria de especialistas na sua área
- Junte-se a uma empresa global, vencedora de centenas de prémios da indústria
- Remuneração atrativa e ótimos benefícios
Qual é a sua missão?
- Dominar e aplicar as diretrizes da Política de Comunidade e Segurança, tornando-se o nosso especialista interno em manter um ambiente de jogo seguro e divertido.
- Estar atento à cena cultural pop do seu mercado e aos assuntos atuais, pensando sobre como eles impactam os nossos jogadores e as suas interações.
- Aplicar a Política de Comunidade e Segurança com tato e precisão.
- Servir como um super-herói de Confiança e Segurança, respondendo de forma rápida e eficaz a tickets de suporte relacionados.
- Unir forças com o Líder de Confiança e Segurança, enfrentando escalonamentos e incidentes de segurança no jogo para manter o nosso mundo de jogos seguro.
- Ser uma força motriz em projetos mais amplos de Confiança e Segurança, contribuindo com o seu conhecimento e habilidades para a segurança geral da nossa comunidade de jogos e para a melhoria das nossas políticas e diretrizes.
- Outras funções e responsabilidades que possam ser atribuídas pela gestão de tempos a tempos.
Quem estamos à procura?
- Experiência a trabalhar com comunidades online/jogos, seja profissionalmente ou como hobby.
- Pessoa automotivada, criativa e com excelente capacidade de planeamento.
- Jogador de equipa proativo, orientado para resultados e adaptável.
- Capacidade de resolução de problemas forte e mentalidade analítica.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês e espanhol.
Sobre a TDCX
A TDCX, com sede em Singapura, é uma empresa líder global em outsourcing de processos de negócios (BPO) que fornece soluções de experiência do cliente (CX), serviços de vendas e marketing digital, e moderação de conteúdo para clientes em várias indústrias. Estas incluem publicidade digital e redes sociais, e-commerce, fintech, jogos, healthtech, mídia, tecnologia e turismo e hospitalidade.
Com foco em ajudar as empresas a habilitar o futuro, a abordagem inteligente e escalável da TDCX, impulsionada pela inovação e precisão operacional, posiciona-a como um parceiro chave para empresas que visam resultados tangíveis. Com mais de 20.000 funcionários em 37 locais em todo o mundo, a TDCX oferece aos seus clientes uma cobertura abrangente na Ásia, Europa e Estados Unidos.
Empregador para Trust & Safety Specialist with Spanish: TDCX
A TDCX é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no coração de Lisboa. Com um forte foco no crescimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de mentoria e desenvolvimento contínuo, além de benefícios atrativos que promovem o bem-estar dos colaboradores. Junte-se a uma equipa que valoriza a inovação e a excelência, enquanto contribui para o sucesso financeiro da organização.
