Wellness Specialist

Na TDCX, acreditamos que cada movimento na carreira deve impulsioná-lo para a frente. Trabalhe ao lado de equipes inovadoras, apoie o crescimento das marcas mais avançadas do mundo e explore o que é possível quando a experiência humana encontra a tecnologia. Juntos, vamos possibilitar o futuro — começando pelo seu.

Principais razões para trabalhar com a TDCX:

• Remuneração atrativa e ótimos benefícios
• Cobertura médica, de seguros e de segurança social abrangente
• Espaços de trabalho de classe mundial
• Atividades envolventes e programas de reconhecimento
• Planos fortes de aprendizagem e desenvolvimento para o seu crescimento profissional
• Cultura de trabalho positiva que possibilita o seu futuro
• Localização de fácil acesso com ligações diretas de transporte público
• Arranjos de trabalho flexíveis
• Coaching e mentoria de especialistas na sua área
• Junte-se a uma empresa global, vencedora de centenas de prêmios da indústria

Qual é a sua missão?

• Fornecer aconselhamento confidencial e apoio psicológico a especialistas em moderação de conteúdo que lidam com os desafios emocionais de seu papel.
• Implementar protocolos de avaliação regulares e/ou avaliação psicométrica, conforme necessário.
• Conduzir sessões de terapia individuais e em grupo para abordar estresse, burnout, fadiga por compaixão e outras questões de saúde mental que possam surgir no curso de seu trabalho.
• Desenvolver e implementar workshops e programas de saúde mental e bem-estar adaptados às necessidades dos moderadores de conteúdo, visando promover resiliência no local de trabalho e estratégias de enfrentamento.
• Alinhar-se com a Gestão Operacional, a Equipe de Bem-Estar da TDCX (MY), o Programa de Assistência ao Empregado EAP 3.0, Engajamento dos Funcionários, o Parceiro de Negócios de Recursos Humanos (Equipe), Relações Industriais e outras unidades funcionais para garantir uma rede de apoio contínua que aborde questões situacionais e sistêmicas que afetam o bem-estar emocional dos moderadores de conteúdo.
• Manter-se atualizado sobre as últimas pesquisas e melhores práticas em apoio à saúde mental para indivíduos que trabalham em ambientes de alta pressão.
• Quaisquer outras funções e responsabilidades que possam ser atribuídas a você pela gestão de tempos em tempos.

Quem estamos procurando?

• O candidato deve possuir pelo menos um diploma de graduação ou, preferencialmente, um diploma de pós-graduação em Psicologia, Ciência Comportamental, Profissão de Saúde Aliada relevante ou Disciplina Relacionada ao Bem-Estar (fitness, nutrição, recreação, gestão financeira pessoal).
• 5 anos de experiência de trabalho em um campo relacionado.
• Compreensão profissional demonstrada de uma ampla gama de atividades relacionadas ao Bem-Estar, incluindo, mas não se limitando a, teoria e métodos de aconselhamento, gestão do estresse, motivação, Mindfulness, mudança de comportamento e crescimento pessoal.
• Possui fortes habilidades de gestão do tempo e a motivação para superar expectativas.
• Capacidade de trabalhar e realizar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
• Capacidade de trabalhar com computadores, software de apresentação, programas visuais e de edição, aplicações de IA e sistemas integrados, bem como a capacidade de aprender e se adaptar a novas tecnologias e aplicações.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês. Deve ser habilidoso e entusiástico sobre a criação de conteúdo original e liderança de pensamento em tópicos relevantes de saúde comportamental e holística, particularmente relacionados a comportamentos no local de trabalho.

Sobre a TDCX

A TDCX, com sede em Singapura, é uma empresa líder global de terceirização de processos de negócios (BPO) que fornece soluções de experiência do cliente (CX), serviços de vendas e marketing digital, e moderação de conteúdo para clientes de várias indústrias. Estas incluem publicidade digital e redes sociais, e-commerce, fintech, jogos, healthtech, mídia, tecnologia e turismo e hospitalidade.

Com foco em ajudar as empresas a possibilitar o futuro, a abordagem inteligente e escalável da TDCX — impulsionada pela inovação e precisão operacional — a posiciona como um parceiro chave para empresas que buscam resultados tangíveis. Com mais de 20.000 funcionários em 37 locais em todo o mundo, a TDCX oferece aos seus clientes cobertura abrangente na Ásia, Europa e Estados Unidos.