Partner Success Manager in Porto

Como uma empresa global Fortune 500 que opera em mais de 100 países, a TD SYNNEX valoriza sua força de trabalho diversificada de 24.000 funcionários. Como o maior distribuidor de TI do mundo, nossa missão é fornecer soluções tecnológicas de classe mundial que permitem que empresas e indivíduos naveguem no mundo digital de forma segura e eficiente.

O Partner Success Manager desenvolverá e supervisionará um grupo de Learning Partners que fornecem serviços estratégicos de aprendizagem e treinamento aos clientes dentro da Learning Community. Neste papel, você gerenciará todos os aspectos dos Programas de Learning Partner, incluindo:

• recrutamento de novos parceiros;
• monitorar a adesão dos parceiros aos requisitos do programa;
• gerenciar solicitações diárias dos parceiros;
• auxiliar com o suporte ao parceiro durante o processo de autorização e acordo legal;
• fornecer treinamento e capacitação para parceiros;
• conectar parceiros com oportunidades de engajamento;
• supervisionar a transformação do modelo de negócios dos Learning Partners;
• monitorar o sucesso dos parceiros e a eficácia geral do programa.

Responsabilidades Principais

• Atuar como especialista em Programas de Learning Partner e garantir conformidade com os requisitos do programa.
• Construir e manter relacionamentos fortes com Learning Partners, instrutores e partes interessadas chave.
• Apoiar a capacitação, integração, treinamento e gerenciamento contínuo de contas dos parceiros.
• Impulsionar o crescimento dos parceiros por meio de recrutamento, desenvolvimento e gestão de desempenho.
• Ajudar os parceiros a alcançar objetivos de negócios e fornecer serviços de treinamento de alta qualidade.
• Coordenar atividades de engajamento dos parceiros, eventos e oportunidades de educação regional.
• Monitorar o desempenho do programa, fornecer recomendações e apoiar a melhoria contínua.
• Gerenciar acesso a sistemas de parceiros, assinaturas, licenciamento e suporte operacional.
• Promover a conscientização do programa e fornecer suporte de marketing e leads de clientes.
• Manter dados precisos dos parceiros, previsões e modelos de planejamento de capacidade.

O que Estamos Procurando

• Mínimo de 3 anos de experiência em sucesso do cliente, educação ou gestão de parceiros.
• Eficaz em trabalhar de forma cruzada para apoiar as iniciativas e prioridades dos parceiros e fornecedores.
• Capacidade de gerenciar e entregar resultados em metas de um projeto de pequena escala.
• Experiência em negociação e gestão de relacionamentos em nível executivo.
• Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal; domínio da língua inglesa.
• Proativo, autodirigido e orientado para resultados.
• Capaz de trabalhar de forma independente e remotamente, com foco no sucesso do parceiro.
• Deve estar disposto e ser capaz de viajar 2-3 vezes por ano para eventos de parceiros ou fornecedores.

Por que Você Vai Adorar Trabalhar Conosco

• Pacote de compensação e benefícios competitivo.
• Oportunidades claras de desenvolvimento de carreira em uma organização global.
• Modelo de trabalho híbrido.
• Cultura inclusiva onde cada voz é valorizada.

Na TD SYNNEX, nossos valores guiam tudo o que fazemos: Juntos, Nós Possuímos, Ousamos Ir, Crescemos e Vencemos, e acima de tudo, Fazemos a Coisa Certa. Esses princípios moldam como trabalhamos uns com os outros, com nossos parceiros e nossas comunidades enquanto impulsionamos a inovação e criamos um impacto duradouro.

O que Está em Jogo para Você?

• Benefícios Eleitivos: Nossos programas são adaptados ao seu país para melhor acomodar seu estilo de vida.
• Cresça Sua Carreira: Acelere seu caminho para o sucesso (e mantenha-se atualizado com o futuro) com programas formais sobre liderança e desenvolvimento profissional, e muitos outros cursos sob demanda.
• Eleve Seu Bem-Estar Pessoal: Aumente seu bem-estar financeiro, físico e mental através de seminários, eventos e nosso Programa Global de Assistência ao Empoderamento da Vida.
• Diversidade, Equidade e Inclusão: Não é apenas uma frase para nós; valorizar cada voz é como temos sucesso. Junte-se a nós na celebração de nossa diversidade global através de educação inclusiva, conversas significativas entre pares e oportunidades equitativas de crescimento e desenvolvimento.
• Faça o Melhor de Nossa Organização Global: Conecte-se com outros novos colegas dentro dos seus primeiros 30 dias através do nosso programa de integração.
• Conecte-se com Sua Comunidade: Participe de comunidades e atividades internas inclusivas lideradas por pares, incluindo grupos de recursos empresariais, eventos de voluntariado locais e mais iniciativas ambientais e sociais.

Na TD SYNNEX, temos orgulho de ser reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar e um líder na promoção e prática de diversidade, equidade e inclusão.