Num relance
- Tarefas: Represent Coach, build client relationships, and drive sales through personalized styling.
- Empresa: Coach, a global fashion house with a commitment to diversity and inclusion.
- Benefícios: Inclusive work environment, career progression, employee discounts, and social events.
- Outras informações: Flexible schedule, opportunities for volunteering, and learning programs.
- Porquê este emprego: Join a dynamic team and express your creativity in the world of fashion.
- Qualificações: 1+ year of sales experience, knowledge of fashion trends, and strong English skills.
O salário previsto situa-se entre 14.4 - 17.6 € por hora.
Coach é uma casa de moda global fundada em Nova Iorque em 1941. Inspirados pela visão do Diretor Criativo Stuart Vevers e pelo espírito inclusivo e corajoso da nossa cidade natal, criamos coisas bonitas, feitas para durar - para que você possa ser você mesmo. A Coach faz parte do portfólio Tapestry - uma casa global de marcas comprometida em expandir o que é possível. O nome da nossa empresa, Tapestry, representa a diversidade das nossas marcas e a diversidade das nossas pessoas. Sabemos que ter uma gama diversificada de perspectivas, origens e experiências nos torna mais inovadores e bem-sucedidos, aproximando-nos dos nossos consumidores. Nosso objetivo é criar uma cultura que seja equitativa, inclusiva e diversa - onde todos os nossos colaboradores, clientes e partes interessadas prosperem.
Responsabilidades Principais:
- Representar a Coach como embaixador da marca, aderindo ao Guia de Estilo e Padrões de Serviço da Coach.
- Construir relacionamentos duradouros com os clientes através de estilização personalizada, expertise em produtos e conselhos de moda.
- Impulsionar vendas através de cross-selling, upselling e recomendações personalizadas.
- Utilizar ferramentas de POS móvel, clienteling e plataformas de venda social (incluindo vídeo de formato curto) para capturar dados e incentivar compras repetidas.
- Desenvolver e executar planos de vendas pessoais; cumprir ou exceder KPIs individuais e da equipe.
- Buscar novos clientes, manter relacionamentos e acompanhar para fechar vendas.
- Manter alta energia no chão de vendas, gerenciar múltiplos clientes e adaptar técnicas de venda às necessidades do negócio.
- Completar tarefas operacionais diárias (caixa, processamento de inventário, reabastecimento, merchandising visual) enquanto mantém padrões de serviço.
- Manter o piso de vendas e o estoque limpos, organizados e abastecidos; seguir políticas de varejo, POS e procedimentos de proteção de ativos.
- Processar transações de forma eficiente (compras, devoluções, trocas, retiradas online).
- Apoiar ciclos de inventário: receber remessas, abastecer prateleiras e gerenciar movimentação de produtos.
- Ajudar colegas em áreas funcionais conforme necessário.
- Fomentar um ambiente colaborativo e baseado na confiança; incentivar o desempenho da equipe.
- Participar de iniciativas da marca, programas de treinamento e atividades de inclusão.
- Aceitar feedback, adaptar comportamentos e manter uma postura calma e profissional.
Qualificações Necessárias:
- Mais de 1 ano de experiência em vendas (preferencialmente no varejo de luxo); conhecimento de tendências de moda e concorrentes.
- Uma combinação de educação e experiência será considerada.
- Experiência com operação de POS, proficiência básica em computador (iPad/laptop, POS móvel), uso de walkie-talkie, capacidade de ler folhas de preços/liberação.
- Proficiência em inglês forte.
- Experiência em varejo de luxo, familiaridade com redes sociais, experiência com compras ao vivo ou demonstrações em vídeo, habilidades de clienteling e aquisição de dados. (Preferencial)
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
Horário: Capacidade de trabalhar em um horário flexível para atender às necessidades do negócio - incluindo noites, fins de semana, alta temporada e dias de varejo de alto tráfego (incluindo, mas não se limitando a, feriados públicos).
O que a Coach pode oferecer a você:
- Um ambiente de trabalho inclusivo, inovador e divertido.
- Mobilidade interna e progressão na carreira.
- 1 dia de voluntariado pago por ano e oportunidades de voluntariado em projetos globais.
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento com nosso Programa de Embaixadores.
- Eventos sociais regulares.
- Iniciativas de Equidade, Inclusão e Diversidade que incluem grupos de recursos para funcionários e conselhos regionais de inclusão.
- Desconto atrativo para funcionários.
- Programa de incentivos atraente.
Competências para Todos os Colaboradores:
- Courage: Não hesita em dizer o que precisa ser dito; fornece feedback positivo e corretivo direto, completo e
Empregador para Temporary Sales Associate: Tapestry (Coach/Kate Spade)
A Coach é um excelente empregador que valoriza a inclusão e a colaboração, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico na área de Setúbal/Alcochete. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional através de coaching e desenvolvimento de equipa, além de benefícios competitivos que garantem uma experiência gratificante para todos os colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura que promove a excelência no atendimento ao cliente e o alcance de metas ambiciosas.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Tapestry (Coach/Kate Spade)
