Manager, Sales Development in Lisbon

Ajude a definir as metas de SDR com a equipe de liderança e implemente processos, infraestrutura e contratações para executar as metas e cotas estabelecidas.

Contrate, lidere e mentore múltiplos Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDR).

Gerencie prospects/leads dos nossos Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDR) até a entrega à nossa equipe de Executivos de Contas, com a capacidade de articular nossa proposta de valor, navegar objeções e fomentar relacionamentos.

Colabore com nossas equipes de Vendas e Marketing para otimizar o pipeline e as vendas.

Use Salesforce.com para manter registros excelentes e relatar a atividade e métricas dos SDR.

Estabeleça métodos para articular e vender todos os produtos e serviços da Talkdesk.

Compreenda e internalize a missão e visão da Talkdesk e traduza-as em uma estratégia de SDR.

Participe de reuniões regulares da empresa e do escritório para compartilhar o progresso dos SDR, identificar bloqueios e impulsionar a resolução.

Ajude a solidificar a postura competitiva da Talkdesk.

Requisitos:

• 3 - 5 anos de experiência em funções de vendas - preferencialmente vendas empresariais para produtos de tecnologia.
• 1 - 3 anos de experiência trabalhando na indústria SaaS.
• 1 - 2 anos de experiência em construir, gerenciar e orientar equipes de vendas/SDR em direção a metas estabelecidas.
• Pensador estratégico com a capacidade de executar planos de vendas de curto e longo prazo.
• Fortes habilidades de planejamento, escrita, apresentação e comunicação.
• Mentalidade de “Hunter” com a capacidade de aprender, adaptar e melhorar constantemente.
• Fortes habilidades interpessoais e disposição para se destacar em um ambiente orientado para a equipe.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente de escritório aberto e fornecer e receber feedback profissionalmente.
• Viagens mínimas podem ser necessárias.

A Talkdesk está pioneirando uma nova era de Automação de Experiência do Cliente (CXA), redefinindo como as marcas mais admiradas do mundo interagem com seus clientes através da IA. Nossa equipe global de inovadores corajosos é obcecada pelo cliente, construindo soluções com foco em IA que colocam empatia, confiança e transparência no centro de cada interação.

Fomentamos uma cultura inclusiva onde perspectivas diversas impulsionam nosso sucesso e cada voz pertence. Combinando a estabilidade de um líder global com a agilidade de um disruptor, os Talkdeskers são capacitados com a autonomia para gerar impacto significativo, enquanto retribuem às comunidades e ao meio ambiente ao nosso redor.

A Talkdesk foi reconhecida como Líder no Quadrante Mágico da Gartner® para Centro de Contato como Serviço (CCaaS) e nos Relatórios G2 Overall Grid® para Agentes de IA e Centro de Contato. Com sete anos consecutivos no Forbes Cloud 100 e múltiplos prêmios AI Breakthrough, nunca houve um momento mais emocionante para se juntar a nós enquanto moldamos o futuro da automação da experiência do cliente!

Ambiente de Trabalho e Requisitos Físicos:

Trabalho principalmente em ambiente de escritório, períodos prolongados de sentar ou ficar em pé, trabalho baseado em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos limitado a equipamentos relacionados a computador (teclados, mouse, etc.).

A história da Talkdesk gira em torno da empatia e aceitação. É o objetivo compartilhado entre todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente através da nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso da nossa missão é a inclusividade, diversidade e aceitação genuína. Para esse fim, contrataremos, promoveremos, trabalharemos junto, torceremos, nos uniremos e receberemos calorosamente na família Talkdesk todas as pessoas, sem considerar identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, status de veterano, informações genéticas ou qualquer outro status legalmente protegido.