Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, chat e email, garantindo satisfação máxima.
- Empresa: Empresa global com marcas reconhecidas e cultura de apoio.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde e descontos exclusivos para funcionários.
- Outras informações: Treinamento completo e oportunidades claras de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Localização: Trabalho a partir de casa (dentro de Portugal)
Você é fluente em alemão e apaixonado por fornecer um excelente atendimento ao cliente? Dê o próximo passo na sua carreira juntando-se a uma equipe global que apoia algumas das marcas mais reconhecidas do mundo. Esta é uma posição remota dentro de Portugal, com todo o equipamento necessário fornecido pela empresa. Você receberá treinamento online completo e suporte contínuo para ajudá-lo a ter sucesso em seu papel.
O que você fará:
- Comunicar-se com os clientes por telefone, chat e e-mail
- Monitorar e gerenciar casos de clientes para garantir resolução oportuna e eficaz
- Manter altos níveis de satisfação do cliente enquanto representa uma grande marca global
- Construir relacionamentos fortes e empáticos com clientes e parceiros internos
- Trabalhar para alcançar metas e KPIs estabelecidos pelo cliente e pela empresa
O que você precisa:
- Fluência em alemão (falado e escrito)
- Proficiência em inglês (nível mínimo B2)
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Conhecimento básico de informática e conforto com tecnologia
- Fortes habilidades de multitarefa e atenção aos detalhes
- Orientado para a equipe e capaz de prosperar em um ambiente dinâmico
O que oferecemos:
- Configuração totalmente remota em Portugal – equipamento fornecido
- Suporte abrangente à realocação para candidatos que se mudam do exterior
- Salário mensal competitivo
- Seguro de saúde e acesso a descontos exclusivos para funcionários
- Treinamento completo ministrado por instrutores certificados
- Caminhos claros para crescimento na carreira e desenvolvimento profissional
Ao se candidatar, você consente que seu CV seja compartilhado diretamente com nosso cliente para fins de recrutamento, de acordo com o GDPR.
Nível de senioridade: Nível de entrada
Tipo de emprego: Tempo integral
Função de trabalho: Design, Arte/Criativo e Tecnologia da Informação
Indústrias: Serviços de Recursos Humanos
Empregador para Costumer Support With German - Remote In Portugal: TalenTrail
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente. Com benefícios como seguro de saúde abrangente desde o primeiro dia e pacotes de formação contínua, garantimos que cada membro da equipa se sinta valorizado e apoiado na sua carreira. Além disso, promovemos uma cultura centrada no cliente, onde a empatia e a comunicação são fundamentais para proporcionar uma experiência positiva aos nossos utilizadores.
