Num relance
- Tarefas: Atender clientes e resolver problemas com eficiência em ambiente dinâmico.
- Empresa: Líder internacional no setor de saúde e gases medicinais.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus anual, subsídio de alimentação e seguro médico.
- Outras informações: Ambiente híbrido com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e colabora em projetos significativos.
- Qualificações: Español nativo ou bilingue e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Empresa internacional líder en el sector sanitario y de los gases medicinales busca incorporar un/a Sales Staff & Customer Service para su equipo en Porto.
Buscamos una persona dinámica, analítica y orientada al cliente, que disfrute trabajando en un entorno colaborativo y con ritmo de trabajo elevado.
Esta posición va mucho más allá de la atención al cliente tradicional, ya que combina gestión de solicitudes, análisis de incidencias, soporte administrativo y coordinación con distintos departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
Empresa internacional líder en el sector sanitario y de los gases medicinales busca incorporar un/a Sales Staff & Customer Service para su equipo en Porto.
Buscamos una persona dinámica, analítica y orientada al cliente, que disfrute trabajando en un entorno colaborativo y con ritmo de trabajo elevado.
Esta posición va mucho más allá de la atención al cliente tradicional, ya que combina gestión de solicitudes, análisis de incidencias, soporte administrativo y coordinación con distintos departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
Atender y dar soporte a clientes actuales y potenciales por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Gestionar consultas, pedidos, reclamaciones e incidencias de manera eficiente y profesional.
Mantener actualizada y gestionar correctamente la información de los clientes en los sistemas internos.
Analizar contratos, pedidos y casos específicos para ofrecer soluciones adaptadas a cada situación.
Apoyar a los clientes en el uso de herramientas digitales y plataformas online.
Crear, registrar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Elaborar plantillas y documentación de apoyo para la gestión de pedidos y consultas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir a reducir incidencias y consultas recurrentes.
Estudios mínimos de Educación Secundaria o equivalente.
Español nativo o bilingüe imprescindible.
Nivel de inglés valorable.
Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa, introducción de pedidos o posiciones similares.
Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
Perfil analítico, resolutivo y orientado a la mejora continua.
Contrato anual directamente con empresa final.
Salario competitivo.
Bonus anual.
Subsidio de alimentación.
Modalidad híbrida (2 días presenciales en Lionesa).
Seguro médico.
Contrato inicial de 12 meses.
Regime de trabajo híbrido.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Service – Porto: Talent Search People
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão. Com oportunidades de crescimento profissional e um modelo de trabalho híbrido, garantimos que os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Além disso, oferecemos um salário competitivo e bónus por conhecimento de línguas, tornando esta uma oportunidade única para quem procura um emprego significativo e gratificante em um setor dinâmico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Talent Search People
