Num relance
- Tarefas: Gerir operações de aluguer de férias e liderar uma equipa dinâmica em Albufeira.
- Empresa: Empresa de aluguer de férias com foco na experiência do cliente.
- Benefícios: 25 dias de férias, formação profissional e descontos exclusivos em alugueres.
- Outras informações: Ambiente internacional e dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança enquanto cria experiências memoráveis para hóspedes e proprietários.
- Qualificações: Experiência em gestão de equipas e ambiente de hospitalidade é valorizada.
O salário previsto situa-se entre 58500 - 71500 € por ano.
O Gerente de Escritório de Serviço Adjunto apoia a operação eficaz do escritório de serviços de aluguer de férias em Albufeira. Este papel combina liderança de equipe, coordenação operacional e comunicação com o cliente para ajudar a manter altos padrões de serviço, apoiar atividades locais e contribuir para uma experiência positiva para os hóspedes e proprietários.
Responsabilidades
- Assegurar o desempenho operacional e administrativo geral do escritório.
- Supervisionar e coordenar a equipe responsável pelas relações com os proprietários, serviços aos hóspedes e operações diárias.
- Apoiar e colaborar com a equipe em todas as funções-chave sempre que necessário, garantindo continuidade de serviço e excelência operacional.
- Monitorar fluxos de trabalho, processos e padrões de qualidade do escritório, identificando oportunidades de melhoria.
- Assegurar o cumprimento das metas de receita, ocupação e qualidade de serviço.
- Identificar oportunidades para crescer e expandir nosso portfólio de propriedades.
- Supervisionar a qualidade do produto e do serviço tanto para proprietários de imóveis quanto para hóspedes.
- Coordenar parceiros externos: serviços de limpeza, manutenção, técnicos, etc.
- Gerir incidentes, reclamações e reivindicações de forma eficiente e profissional.
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo uma cultura colaborativa e orientada para o cliente.
Requisitos
- Habilidades de liderança e gestão de equipe em nível avançado.
- Habilidades de comunicação em nível avançado, com a capacidade de adaptar a comunicação a diferentes públicos.
- Experiência em um ambiente focado no cliente, operacional ou de hospitalidade é valorizada.
- Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar prioridades concorrentes.
- Uma abordagem colaborativa e orientada para soluções, com confiança para trabalhar de forma independente.
- Disponibilidade para trabalhar no local em Albufeira.
- Disponibilidade para emprego permanente.
- Requisitos linguísticos.
- Formação em Turismo, Gestão de Negócios ou similar.
- Experiência anterior em alugueres de férias, imobiliário ou setor de turismo.
- Fortes habilidades de liderança, planejamento e comerciais.
- Fluência em português e inglês (idiomas adicionais como espanhol, francês ou alemão são um plus).
- Proativo e independente, com verdadeira paixão por administração e atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação - você será o ponto de contato principal para nossos proprietários de imóveis.
- Confiança no uso de ferramentas digitais: Microsoft Office é imprescindível; conhecimento em SAP é um plus.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas sob pressão, mantendo a calma e tomando decisões inteligentes.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana.
Benefícios
- 25 dias úteis de férias anuais.
- Acesso ao plano de formação de 2026 e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Descontos exclusivos de até 50% em alugueres de férias e marcas líderes selecionadas.
- A oportunidade de trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico.
- Um papel com responsabilidade, interação em equipe e atividades variadas no dia a dia no setor de aluguer de férias.
Empregador para Service Office Manager (Deputy) – Albufeira: Talent hub career
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo na bela região do Algarve. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de formação contínua e desenvolvimento de carreira, enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a criar experiências memoráveis no setor do turismo e alojamento de férias.
