Num relance
- Tarefas: Gerir a fase de entrega de projetos residenciais e o processo pós-venda.
- Empresa: Desenvolvedor imobiliário líder em Portugal, reconhecido pela qualidade e design contemporâneo.
- Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico, benefícios de saúde e bem-estar.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional numa empresa sólida e em expansão.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que valoriza a satisfação do cliente e a qualidade.
- Qualificações: Licenciatura em Arquitetura, Engenharia Civil ou área relacionada; experiência relevante em pós-venda.
O salário previsto situa-se entre 72000 - 88000 € por ano.
Taga Urbanic é um desenvolvedor imobiliário líder que opera em Portugal desde 2018, reconhecido pela sua qualidade de construção, design contemporâneo e atenção ao detalhe em cada projeto desenvolvido. Como parte do seu crescimento sustentado e expansão de negócios, a empresa está à procura de um After-Sales Manager para se juntar à sua equipe.
Missão / Objetivos do Papel: O profissional selecionado será responsável por supervisionar a fase final dos projetos residenciais, garantindo uma transição eficiente entre a conclusão da construção e a entrega ao cliente, bem como gerenciar a fase de pós-venda, incluindo o período de garantia dos desenvolvimentos.
Trabalhando em estreita colaboração com os Gerentes de Projeto, este papel desempenha uma parte fundamental na garantia da satisfação do cliente e na entrega dos mais altos padrões de qualidade.
Principais responsabilidades:
- Gerir a fase de entrega dos projetos residenciais aos clientes finais;
- Supervisionar todo o processo de pós-venda, incluindo a recepção, avaliação e resolução de problemas reportados;
- Monitorar o desempenho dos desenvolvimentos durante o período de garantia, garantindo uma resposta rápida e eficaz a quaisquer defeitos ou anomalias;
- Coordenar e supervisionar intervenções corretivas, garantindo que prazos, padrões de qualidade e controle de custos sejam cumpridos;
- Interagir com equipes internas (Gestão de Projetos, Construção) e partes interessadas externas (empreiteiros, fornecedores);
- Garantir que os níveis de serviço e os padrões de satisfação do cliente sejam consistentemente alcançados;
- Implementar e otimizar processos de pós-venda, promovendo eficiência operacional;
- Gerir e liderar uma pequena equipe (2 pessoas), garantindo organização, produtividade e desenvolvimento profissional;
- Preparar relatórios de progresso e indicadores de desempenho.
Perfil requerido:
- Licenciatura em Arquitetura, Engenharia Civil ou área relacionada;
- Experiência relevante em pós-venda, supervisão de construção, gestão de obras ou gestão de projetos no setor imobiliário;
- Forte conhecimento técnico de construção residencial e manutenção de edifícios;
- Experiência em gestão de equipe e coordenação de partes interessadas;
- Excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas;
- Mentalidade orientada para o cliente com forte foco na qualidade;
- Nível de proficiência em inglês B2;
- Atitude autónoma, proativa e responsável.
O que oferecemos:
- A oportunidade de se juntar a uma empresa sólida e em crescimento;
- Excelente localização do escritório;
- Ambiente de trabalho dinâmico, multicultural e colaborativo;
- Benefícios de saúde e bem-estar.
Empregador para After-Sales Manager in Vila Nova de Gaia: Taga Urbanic Group
A Taga Urbanic é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para um After-Sales Manager em um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural. Com um foco na qualidade e na satisfação do cliente, a empresa promove o desenvolvimento profissional e proporciona benefícios de saúde e bem-estar, tudo isso em uma localização de escritório privilegiada. Junte-se a uma equipa que valoriza a colaboração e a eficiência operacional, enquanto contribui para projetos residenciais de alta qualidade em Portugal.
