Senior Product Designer, Bnpl Consumer Experience in Lisbon

Tabby cria liberdade financeira na forma como as pessoas compram, ganham e economizam, reformulando sua relação com o dinheiro. Mais de 25 milhões de usuários escolhem a Tabby para manter o controle de seus gastos e aproveitar ao máximo seu dinheiro.

Sobre o Papel

Estamos à procura de um Designer de Produto Sênior para assumir a Experiência do Consumidor em nosso fluxo BNPL, desde o checkout até a pós-compra. Este é o produto principal da Tabby, utilizado por todos os clientes em todos os mercados em que operamos. No checkout, você irá projetar os fluxos que transformam a intenção em compra, online, no aplicativo e na loja, onde cada mudança é medida em conversão. Após o checkout, você irá projetar como os clientes reembolsam, gerenciam suas compras e mantêm o controle de seu dinheiro.

O que você fará:

• Possuir a Experiência do Consumidor BNPL de ponta a ponta, desde o checkout até a pós-compra, mantendo os dois lados consistentes.
• Compreender a lógica do produto por trás de cada fluxo antes de projetá-lo, incluindo seus casos extremos.
• Trabalhar com seus PMs para reformular problemas e transformá-los em designs que movem métricas de negócios e reduzem desistências e tickets de suporte.
• Executar experimentos em fluxos de checkout de alto tráfego, ler os resultados e iterar sobre o que move a conversão.
• Validar ideias com pesquisas rápidas, por conta própria ou com nosso pesquisador UX, juntamente com dados e feedback dos clientes.
• Projetar para aplicativo nativo, web móvel, web desktop e na loja, lidando com regras específicas de cada país sem bifurcar a experiência.
• Usar ferramentas de IA todos os dias para protótipos, ideação, mapeamento de casos extremos e síntese de pesquisa.
• Trabalhar em estreita colaboração com a engenharia durante a entrega, realizar revisões de design com QA e garantir a qualidade do que é enviado.

O que estamos procurando:

• Experiência comprovada em produtos B2C nativos móveis e web, com um portfólio que mostra propriedade de ponta a ponta, desde a formulação de problemas e raciocínio até UI polida e pronta para produção.
• Pensamento forte sobre produtos e sistemas. Você entende metas de negócios, conversão e lógica de produtos, e pode explicar o raciocínio por trás de cada decisão, não apenas a UI.
• Altos padrões de qualidade em design visual e de interação, com cuidado pelo que chega aos usuários.
• A IA faz parte do seu trabalho, e você pode mostrar projetos reais onde acelerou seu protótipo, exploração ou entrega.
• Um bom contador de histórias que simplifica problemas complexos, seja conversando com outro designer ou um executivo de nível C.
• Independente e proativo. Você se movimenta sem esperar um briefing, gerencia suas próprias prioridades e define prazos que pode cumprir.
• Fluência em inglês.

Experiência desejável:

• Experiência em fintech, pagamentos, empréstimos ou produtos de checkout, incluindo testes A/B em funis de alto tráfego.
• Experiência em design para mercados do GCC ou interfaces árabes/RTL.
• Conforto em trabalhar próximo ao código, ou experiência em construir um sistema de design.
• Experiência em uma startup ou scale-up em hiper crescimento.

O que você pode esperar:

• Horários de trabalho flexíveis, coordenados com sua equipe e as necessidades do seu papel.
• Autonomia e responsabilidade desde o primeiro dia.
• Oportunidades de crescimento através da qualidade e impacto do seu trabalho.
• Participação em nosso programa de opções de ações para funcionários.

Estamos comprometidos com um local de trabalho inclusivo e de alto desempenho, onde pessoas de diferentes origens têm o apoio para crescer e alcançar seus objetivos. Se isso soa como a oportunidade certa para você, adoraríamos ouvir de você.