Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores com problemas técnicos e garantir a resolução de incidentes.
- Empresa: Sysmatch, uma empresa inovadora de Consultoria e Outsourcing de IT.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e eventos de Team Building.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e uma rede de parcerias com descontos exclusivos.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades em tecnologia num ambiente dinâmico e colaborativo.
- Qualificações: Experiência em suporte técnico e conhecimentos em Windows e Microsoft 365.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
A Sysmatch é uma empresa de Consultoria e Outsourcing de IT com uma vasta gama de competências tecnológicas, resultantes da acumulação de know-how e da experiência dos nossos consultores, permitindo a implementação de soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes, privilegiando a sua robustez e expansão. Com mais de duas décadas no mercado, apresentamo-nos como uma empresa flexível, adaptável, inovadora e virada para o futuro.
Regime - Presencial
Requisitos
- Experiência em Service Desk, Helpdesk ou suporte técnico a utilizadores.
- Conhecimentos de Windows 10/11, Microsoft 365 e Office.
- Conhecimentos de Active Directory.
- Experiência com ferramentas de gestão de tickets e suporte remoto.
- Capacidade para diagnosticar problemas de hardware, software, contas e acessos.
- Experiência no registo, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes e pedidos.
- Formação técnica em Informática ou área relacionada.
- Experiência em ambientes empresariais com processos ITSM.
- Certificações na área de suporte informático.
O que te oferecemos:
- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
- Integração em equipa dinâmica e heterogénea;
- Acompanhamento personalizado;
- Serás parte das nossas formações e dos nossos eventos Team Building;
- Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc);
Empregador para Service Desk M/F: Sysmatch
A Sysmatch é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, além de benefícios competitivos que promovem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós para fazer parte de um projeto dinâmico no setor da Energia, onde a sua contribuição será valorizada e reconhecida.
