Num relance
- Tarefas: Apoiar a experiência do cliente e gerir processos comerciais num ambiente dinâmico.
- Empresa: Empresa inovadora com uma cultura colaborativa e inclusiva.
- Benefícios: Dias de férias extra, trabalho flexível e oportunidades de progressão profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com várias oportunidades de crescimento e aprendizagem.
- Porquê este emprego: Trabalha em equipa e faz a diferença na experiência dos clientes.
- Qualificações: Experiência em funções semelhantes e bons conhecimentos de francês são preferenciais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Procuramos um Customer Experience Specialist para integrar a nossa equipa comercial. Se gostas de trabalhar em equipa e ambicionas trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para os resultados, esta oportunidade é para ti!
Responsabilidades:
- Apoiar a preparação e execução do Plano de Ação Comercial, contribuindo para a definição de targets e budgets.
- Recolher, atualizar e analisar informação sobre clientes, mercados e regiões.
- Gerir e acompanhar os processos administrativos e comerciais dos clientes, incluindo encomendas, contratos, documentação e faturação.
- Acompanhar stocks, alocações, devoluções e gestão de crédito, em articulação com as diferentes áreas internas.
- Assegurar a atualização e comunicação de informação comercial aos clientes, nomeadamente preços, catálogos e materiais de comunicação.
- Acompanhar reclamações de clientes e garantir o respetivo registo e resolução.
- Apoiar a organização de visitas de clientes, eventos promocionais e feiras, representando a empresa sempre que necessário.
- Apoiar os Market Managers na gestão dos mercados e no acompanhamento de questões fiscais e contratuais.
Requisitos:
- 2 anos de experiência profissional em funções semelhantes.
- Formação superior.
- Bons conhecimentos de francês (preferencial).
- Bons conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office.
- Boa capacidade de comunicação.
- Foco no cliente.
- Capacidade de organização e execução.
- Abertura à mudança e à aprendizagem.
- Gosto pelo trabalho em equipa.
Oferecemos:
- Formas de trabalho flexível.
- Dias de férias extra.
- Diferentes benefícios e regalias.
- Parcerias e descontos nos nossos produtos.
- Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional.
A nossa equipa dedica-se à construção de um local de trabalho diversificado e inclusivo. Valorizamos as qualidades únicas de cada funcionário e acreditamos verdadeiramente que todos trazem algo de especial à nossa empresa.
Empregador para Especialista em Experiência do Cliente | Suporte Comercial in Vila Nova de Gaia: Symington
O Bomfim 1896 é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo. Oferecemos benefícios atrativos, como dias de férias extra, parcerias e descontos nos nossos produtos, além de oportunidades de mobilidade interna e progressão profissional, permitindo que os nossos cozinheiros/as desenvolvam as suas habilidades e cresçam na carreira. Se procuras um lugar onde a paixão pela gastronomia se une a uma cultura de respeito e valorização, o Bomfim 1896 é a tua casa.
