Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com perguntas sobre reservas e coordenar detalhes.
- Empresa: Empresa focada em atendimento ao cliente, 100% remota.
- Benefícios: Formação contínua, acesso a ferramentas profissionais e ambiente de trabalho flexível.
- Outras informações: Ambiente de equipa solidário com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e organização enquanto ajuda clientes.
- Qualificações: Boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Estamos à procura de um representante de suporte a reservas fiável para ajudar os clientes com perguntas sobre reservas, coordenação, confirmações e pedidos de serviço em andamento. Esta posição foca-se em fornecer informações precisas enquanto garante que os detalhes das reservas permanecem organizados e atualizados.
O candidato ideal comunica-se profissionalmente, presta atenção aos detalhes e gosta de ajudar os clientes em um ambiente remoto.
Responsabilidades
- Responder a perguntas e pedidos relacionados com reservas
- Recolher informações sobre as necessidades e preferências dos clientes
- Pesquisar disponibilidade e opções de serviço apropriadas
- Ajudar na coordenação de reservas e confirmações
- Rever detalhes e documentação de reservas para precisão
- Comunicar atualizações e informações importantes aos clientes
- Ajudar com modificações e pedidos especiais
- Manter registos precisos de clientes e reservas
- Fazer follow-up em pedidos pendentes
- Coordenar com prestadores de serviços quando necessário
- Manter padrões profissionais de atendimento ao cliente
Qualificações
- Comunicação escrita e verbal forte
- Excelente atenção aos detalhes e precisão
- Boas habilidades organizacionais e de gestão do tempo
- Focado no cliente e profissional
- Confortável a usar email e sistemas online
- Capacidade de pesquisar e organizar informações
- Fiável e capaz de gerir múltiplas tarefas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, reservas, hospitalidade ou experiência relacionada é útil, mas não obrigatória
Destaques da Posição
- Ambiente 100% remoto
- Integração e formação fornecidas
- Educação e desenvolvimento contínuos
- Acesso a ferramentas profissionais e recursos online
- Oportunidades de aprendizagem contínua
- Ambiente de equipe solidário
Empregador para Reservation Support Representative in Funchal: Sunkissedgetaways
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho 100% remoto que promove a flexibilidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores através de formações e acesso a recursos profissionais, enquanto cultivamos uma cultura de apoio e colaboração em equipa, ideal para quem procura um emprego significativo e gratificante na área de atendimento ao cliente.
