Num relance
- Tarefas: Gerir a equipa de serviços e implementar estratégias de vendas para alcançar objetivos.
- Empresa: Líder global em soluções de intralogística com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento contínuo.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma empresa inovadora e impacte o futuro da intralogística.
- Qualificações: Experiência em gestão de serviços ou engenharia técnica, com forte orientação para resultados.
O salário previsto situa-se entre 56700 - 69300 € por ano.
A STILL oferece soluções de intralogística sob medida em todo o mundo e implementa a interação inteligente de empilhadores e de equipamentos de armazenagem, software, serviços e manutenção.
A empresa - fundada por Hans Still em 1920 com muita criatividade, espírito empreendedor e qualidade - rapidamente se transformou numa marca forte e de renome mundial.
Hoje, cerca de 9.000 colaboradores dos departamentos de Pesquisa e Desenvolvimento, Produção, Vendas e Manutenção, estão envolvidos no atendimento das necessidades dos nossos clientes em todo o mundo.
A STILL faz parte do KION Group, que é o maior fabricante europeu de empilhadores e equipamentos de armazenagem em unidades vendidas.
No KION Group, com as fortes marcas STILL, Linde e Dematic, moldamos o futuro e estamos entre os melhores do nosso setor.
Mais de 41.000 colaboradores em mais de 100 países fazem parte do KION Group, cuja atuação é global.
A nossa cultura é moldada pelos valores compartilhados do KION Group: Integridade, Colaboração, Coragem e Excelência.
Ofere Oportunidade de integração em empresa líder.
Vencimento de acordo com o perfil (salário base + subsídio de alimentação).
Oportunidades de crescimento profissional com base num plano de carreira personalizado.
Seguro de saúde.
Outros benefícios em vigor na empresa.
Responsabilidades e
Resquisitos:
Alcançar os objetivos de venda e rentabilidade da unidade de serviços e assegurar o correto funcionamento da equipa de serviços.
Funções Principais e Responsabilidades
O papel do responsável regional de Serviços deve ser orientado para objetivos, cumprindo as expectativas definidas pelo grupo e desenvolvendo os planos de ação de serviços nos diferentes pilares de liderança que o compõem.
Sales Strategy (Estratégias De Venda) Implementar as estratégias de vendas e marketing.
Negociar e influenciar os clientes para assegurar os níveis de serviço a prestar.
Desenvolver e obter novos clientes tanto para a unidade como para outros negócios.
Prescrever clientes e gerar oportunidades de negócio.
Team Builder / Team Player Fomentar uma cultura de Segurança e garantir o cumprimento das ISO's.
Realizar mentoring, coaching e desenvolvimento de equipas.
Promover iniciativas digitais orientadas ao bem-estar.
Aplicar metodologias como o Short Interval Management (SIM).
Role-Model Professional (Operational Efficiency) Garantir índices de segurança de excelência — objetivo 0 acidentes.
Assegurar elevados índices de satisfação de clientes e engagement.
Contribuir para os objetivos de vendas e rentabilidade da delegação.
Gerar oportunidades e índices de vendas de alta performance (Hit Rate, Efficiency Rate).
Atingir elevados indicadores operacionais (cumprimento de manutenção, tempos de execução, deslocações...)
Ser promotor de ações de melhoria contínua com mentalidade digital.
Formação, Conhecimentos & Experiência Engenharia Técnica ou similar, ou 5 anos de experiência como Service Manager em manutenção.
Conhecimentos técnicos sólidos.
Valorizam-se conhecimentos de inglês a nível lido e escrito.
Competências informáticas, preferencialmente Microsoft Office.
Competências & Habilidades Liderança e gestão de equipas.
Orientação para resultados.
Enfoque digital.
Cultura de serviço: Pessoas, clientes, crescimento, eficiência e melhoria contínua.
Capacidade de gestão de equipas.
Disponibilidade para viajar
Empregador para Regional Service Manager: STILL
A STILL é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e formação contínua na área da intralogística. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada no sucesso do cliente, a empresa proporciona um ambiente dinâmico e inovador em Portugal, onde os técnicos de serviço podem fazer a diferença e contribuir para a excelência operacional dos nossos clientes.
