Num relance
- Tarefas: Apoiar espectadores com consultas sobre a plataforma de streaming e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Multinacional americana líder na indústria de media e entretenimento.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e pacote de realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e um ambiente diversificado com colegas de 15 nacionalidades.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça parte de um projeto inovador no entretenimento.
- Qualificações: Fluência em espanhol e paixão por entretenimento, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Está sempre por dentro das últimas séries e filmes? Então junte-se à nova plataforma mágica de streaming! Estamos a recrutar falantes de espanhol para trabalhar numa plataforma de streaming mágica. O nosso cliente é uma empresa multinacional americana líder na indústria de media e entretenimento.
Responsabilidades:
- Assistir os espectadores através de telefone e/ou chat em relação a diferentes dúvidas.
- Fornecer suporte de conta e aplicação aos espectadores, nomeadamente em relação à funcionalidade do software.
- Fornecer suporte técnico e resolução de problemas de configurações de sistema e definições de rede.
- Fornecer respostas precisas e em tempo real às perguntas dos espectadores.
Requisitos:
- Espanhol nativo ou proficiente (C2).
- Paixão por entretenimento e empresas de media.
- Excelentes habilidades de comunicação acompanhadas de empatia, espírito de equipe e orientação ao cliente.
- Familiaridade com serviços e dispositivos de streaming digital.
- Atitude positiva e proativa.
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é altamente valorizada.
- Para residentes não da UE, é obrigatório ter um visto de trabalho válido.
Oferecemos:
- Oportunidade de crescimento profissional num projeto único de start-up.
- Salários competitivos (14 pagamentos mensais por ano).
- Bónus de desempenho.
- Seguro de saúde com plano dental (após 6 meses de contrato).
- Pacote de realocação - até três meses de alojamento gratuito, ajuda na configuração de documentação fiscal e bancária, e reembolso do bilhete de avião.
- Oportunidade de participar em várias atividades, como a nossa abertura de desfile, prémios anuais, encontros e muito mais.
- Trabalhar num ambiente diversificado com pessoas de mais de 15 nacionalidades.
- Beneficiar de comodidades modernas, muitos descontos em negócios locais, festas e eventos da empresa e muito mais!
- Promovemos mobilidade interempresarial para trabalhar em qualquer um dos nossos locais ao redor do mundo.
- Novos e modernos escritórios localizados em Lisboa.
Empregador para Spanish Customer Support Agent – Lisbon: ST Global Talent Connect
A Cross Border Talents é um excelente empregador que oferece uma oportunidade única de crescimento profissional em Lisboa, uma das cidades mais vibrantes da Europa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores através de formações pagas e uma cultura de apoio ao cliente. Junte-se a uma equipa global e faça parte de uma missão significativa, ajudando pequenas e médias empresas a prosperar no mundo digital.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de ST Global Talent Connect
