Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas polacas através de chat, email e chamadas telefónicas.
- Empresa: Uma conhecida companhia aérea nacional em Lisboa.
- Benefícios: Reembolso do bilhete de avião, alojamento, seguro de saúde e atividades sociais.
- Outras informações: Oportunidades de progressão na carreira e um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e faz a diferença para pequenas empresas.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Are you looking for a new job opportunity abroad in one of the best capitals in Europe?
Our international client is seeking Polish speakers to join their team in sunny Lisbon!
This role involves working for a well-known national airline company providing support for the Polish market.
Responsibilities: Provide support to small and medium-sized businesses (SMBs) via chat (live), email, and phone channels.
Make outbound calls when handling emails and recommend outbound calls for chat to ensure timely query resolution, in both Polish and English.
Assist with pre- and post-sales support for self-service products.
Support clients with product and tool usage to enhance their experience.
Identify trends and resolve issues faced by multiple SMB clients.
Requirements: Excellent communication skills.
Native Polish and fluent English language skills.
Previous customer service experience.
Ability to work under pressure.
Good team player.
Ability to meet deadlines.
Benefits: Refund of initial flight ticket after 6 months.
Company-provided accommodation in a shared apartment (private bedroom).
Expenses paid by the company (water, electricity, internet, cleaning).
Private health insurance.
Social activities.
Opportunities for career progression.
Multicultural work environment.
Work model
On-site.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Polish Social Media Customer Delight – Lisbon: Speakit
A Speakit, como empregador, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o suporte ao cliente são prioritários. Com oportunidades de crescimento profissional e um pacote de realocação para candidatos elegíveis, a empresa valoriza a diversidade e promove uma cultura de inclusão, tornando-se uma escolha excelente para quem procura um emprego significativo e recompensador na área de suporte técnico.
