Num relance
- Tarefas: Apoiar pequenas e médias empresas a crescer através de vários canais.
- Empresa: Empresa internacional respeitada, com oportunidades de carreira em Portugal.
- Benefícios: Alojamento, bónus de assinatura, despesas pagas e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Atividades sociais e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Inicie a sua carreira numa empresa global enquanto vive em Lisboa.
- Qualificações: Nível nativo de holandês e fluente em inglês; experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Está à procura de uma nova oportunidade de trabalho no estrangeiro em Portugal? Esta é a melhor oportunidade para iniciar a sua carreira numa empresa internacional respeitada.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte a pequenas e médias empresas (PMEs) para ajudá-las a crescer através de múltiplos canais - telefone, email e chat;
- Apoiar e expandir a base de publicidade auto-serviço para clientes no domínio da publicidade online e digital;
- Fornecer suporte pré e pós-venda para todos os produtos de auto-serviço;
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes;
- Identificar tendências e resolver problemas enfrentados por múltiplos clientes PME;
- Fornecer insights e feedback vitais sobre produtos ao departamento de engenharia.
Requisitos:
- Nível nativo de holandês;
- Nível fluente de inglês (B2);
- Experiência anterior em suporte ao cliente será considerada uma mais-valia;
- Paixão pelo suporte ao cliente, competitivo e disposto a correr riscos;
- Pelo menos diploma de ensino secundário ou formação profissional concluída;
- Cidadania europeia ou visto de trabalho para Portugal.
Benefícios:
- Alojamento fornecido pela empresa, quarto privado em apartamento partilhado;
- Bónus de assinatura de 2500€;
- Despesas pagas pela empresa: água, eletricidade, internet, TV a cabo e serviços de limpeza uma vez por semana;
- Reembolso do bilhete de avião inicial para se mudar para Portugal;
- Duas passagens aéreas anuais para o seu país de origem;
- Seguro de saúde privado;
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e aprendizagem;
- Bónus com base no desempenho;
- Atividades sociais.
Empregador para Customer Delight – Lisbon: Speakit
A Speakit, como empregador, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o suporte ao cliente são prioritários. Com oportunidades de crescimento profissional e um pacote de realocação para candidatos elegíveis, a empresa valoriza a diversidade e promove uma cultura de inclusão, tornando-se uma escolha excelente para quem procura um emprego significativo e recompensador na área de suporte técnico.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Delight – Lisbon
Fluência em Holandês
Fluência em Inglês (B2)
Experiência em suporte ao cliente
Comunicação eficaz
Resolução de problemas
Identificação de tendências
Apoio ao cliente pré e pós-venda
