Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em italiano através de telefone e chat, resolvendo dúvidas e problemas técnicos.
- Empresa: Empresa multicultural focada em marcas emocionantes e no desenvolvimento de carreira.
- Benefícios: Pacote de compensação forte, seguro de saúde privado e horários flexíveis.
- Outras informações: Ambiente diversificado com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
- Porquê este emprego: Cresça numa empresa global enquanto ajuda outros e faz a diferença todos os dias.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com excelentes habilidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 18000 - 22000 € por ano.
Empresa: Speak It
Tipo de Emprego: Período Integral
Portugal
Descrição do Emprego - Italian Customer Advisor
Deseja viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais emocionantes do mundo? Junte-se à equipa multicultural do nosso cliente e faça um impacto real no negócio do nosso cliente todos os dias. Estamos à procura de um Consultor de Suporte Técnico para fornecer um excelente suporte ao cliente, mantendo a qualidade e melhorando o desempenho todos os dias. Se você adora ajudar os outros e tem uma curiosidade natural, somos a combinação perfeita. Cresça com o nosso cliente, mostre suas habilidades, construa seu caminho profissional e aproveite cada momento em uma empresa global focada nas pessoas.
Responsabilidades
- Assistir os espectadores por telefone e/ou chat em relação a diferentes consultas
- Fornecer suporte de conta e aplicação aos espectadores, nomeadamente em relação à funcionalidade do software
- Fornecer suporte técnico e solucionar configurações de sistema e definições de rede
- Fornecer respostas precisas e em tempo real às perguntas dos espectadores.
Requisitos
- Ter um alto nível de italiano (escrito e oral) e fluente em inglês (B2)
- Ser apaixonado por entretenimento e empresas de mídia
- Ter excelentes habilidades de comunicação, empatia, espírito de equipe e orientação ao cliente
- Ter familiaridade com serviços de streaming digital e dispositivos
Localização: Já baseado em Portugal
Benefícios
- Pacote de compensação forte (14 pagamentos mensais por ano mais bônus)
- Subsídio mensal de refeição pago em cartão de voucher (líquido)
- Seguro de Saúde Privado
- Programas de desenvolvimento pessoal e profissional e mentoria para desenvolver habilidades
- Possibilidade de participar em um projeto multicultural em crescimento
- Horário Flexível
- Trabalhar em um ambiente diversificado com pessoas de mais de 75 nacionalidades
- Beneficiar de nossas comodidades modernas, muitos descontos em negócios locais, consultas médicas gratuitas no escritório, atividades esportivas e de responsabilidade social, festas internas e muito mais!
- Promovemos a mobilidade interempresarial para trabalhar em qualquer um de nossos locais ao redor do mundo
Local de Trabalho: Trabalho Remoto (Portugal Continental)
Empregador para Italian Customer Advisor in Lisbon: Speak It
A Speak It in Lisbon é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e benefícios competitivos, tudo isso enquanto trabalham em uma das cidades mais vibrantes da Europa. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipe que se dedica a melhorar a experiência do cliente no mundo da publicidade digital.
