Num relance
- Tarefas: Monitoriza e assegura o funcionamento das integrações entre sistemas empresariais.
- Empresa: Sourcing Trust, uma empresa inovadora focada em soluções tecnológicas personalizadas.
- Benefícios: Ambiente de trabalho positivo, oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua.
- Outras informações: Trabalho híbrido em Lisboa com foco na colaboração e eficiência.
- Porquê este emprego: Faz parte de uma equipa apaixonada pela inovação e excelência no suporte a integrações.
- Qualificações: 3-5 anos de experiência em suporte aplicacional e integrações EDI.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Sobre nós: Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.
Sobre a vaga: Procuramos um(a) Senior Integration Support Specialist para integrar uma equipa responsável pelo suporte e monitorização de integrações entre sistemas empresariais. Terá como principal missão garantir o correto funcionamento dos fluxos de comunicação entre sistemas internos e externos, assegurando a rápida resolução de incidentes e a continuidade dos processos de negócio. Irá trabalhar em estreita colaboração com equipas técnicas e de negócio, bem como com clientes, fornecedores e parceiros logísticos, num contexto onde a estabilidade e a eficiência das integrações são fundamentais.
Responsabilidades:
- Monitorizar e assegurar o correto funcionamento das integrações EDI e das interfaces entre sistemas.
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes relacionados com integrações e fluxos de dados.
- Efetuar troubleshooting através da análise de logs, mensagens e alertas de monitorização.
- Validar o processamento de mensagens EDI e assegurar o seu reprocessamento sempre que necessário.
- Colaborar com equipas ERP, equipas de negócio, clientes, fornecedores e parceiros tecnológicos na resolução de problemas.
- Participar em testes funcionais e na validação de correções ou alterações às integrações existentes.
- Documentar incidentes, procedimentos e soluções implementadas.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e monitorização.
- Participar em atividades de suporte após a entrada em produção (go-live) e na estabilização de novas integrações.
Requisitos:
- Entre 3 e 5 anos de experiência em suporte aplicacional, suporte de integrações, suporte EDI ou sistemas empresariais.
- Experiência na análise e resolução de incidentes em ambientes de produção.
- Conhecimentos de EDI, XML e integrações B2B.
- Conhecimentos dos principais fluxos EDI, nomeadamente ORDERS, INVOIC, DESADV e RECADV.
- Experiência na análise de logs e troubleshooting.
- Conhecimentos de SFTP ou FTP.
- Experiência de trabalho com sistemas ERP, preferencialmente SAP.
- Fluência em português e inglês, oral e escrita.
Serão valorizados:
- Conhecimentos de IDocs SAP.
- Experiência com plataformas de integração ou middleware, como Biz Talk, Tibco, IBM Integration ou Azure Integration Services.
- Experiência em ambientes de logística, supply chain, distribuição ou retalho.
- Contacto com plataformas VAN (Value Added Networks).
- Experiência em suporte pós-go-live e processos de hypercare.
Localização do trabalho: Trabalho híbrido em Lisboa.
Empregador para Senior Integration Support Specialist: Sourcing Trust
A Sourcing Trust é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Aveiro, onde a tecnologia e a automação são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de benefícios competitivos que promovem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Junte-se a uma equipa dinâmica que está na vanguarda da transformação digital e faça parte de um projeto que impacta globalmente.
