Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na sua jornada de jogo online através de chat, e-mail e telefone.
- Empresa: Solverde, líder em experiências de jogo online em Portugal desde 2017.
- Benefícios: Evolução profissional, mobilidade interna e um plano de benefícios atrativo.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com horários rotativos e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Seja o herói que transforma a experiência de jogo dos nossos clientes!
- Qualificações: Boa comunicação, agilidade na resolução de problemas e espírito de equipa.
O salário previsto situa-se entre 37440 - 45760 € por ano.
Junta-te à equipa que está a transformar a experiência de jogo online em Portugal — desde 2017.
A missão: Serás o ponto de contacto entre a Solverde e os nossos clientes. Vais acompanhar cada jogador ao longo de toda a sua jornada — desde o primeiro registo até à gestão do dia-a-dia — através de live chat, e-mail e telefone. O objetivo é simples: resolver, esclarecer e criar uma relação de confiança.
O que procuramos:
- Boa comunicação oral e escrita
- Agilidade a resolver problemas
- Proficiência digital
- Proatividade e orientação para o cliente
- Trabalho em equipa num ambiente dinâmico
- 12.º ano completo
- Disponibilidade para horários rotativos
Funções principais:
- Apoio ao processo de registo no site
- Assistência multicanal (chat, e-mail, telefone)
- Gestão de contas e acompanhamento de jogo
- Esclarecimento de promoções e cross-selling
- Construção da relação entre cliente e marca
Oferecemos:
- Projeto em crescimento
- Evolução profissional
- Mobilidade interna
- Plano de benefícios
És o ÁS que nos falta? Candidata-te e ajuda-nos a levar a Solverde para o próximo nível.
Localização: Aveiro, Espinho.
Empregador para Agente de Apoio ao Cliente in Espinho: Solverde
A Solverde é um excelente empregador que valoriza a inovação e o trabalho em equipa, proporcionando um ambiente dinâmico e colaborativo em Portugal. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional através de formação contínua e projetos desafiantes, além de benefícios competitivos que promovem o bem-estar dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que está na vanguarda das apostas desportivas, onde a sua contribuição terá um impacto direto na experiência do utilizador e nos resultados de negócio.
