Num relance
- Tarefas: Gerir o relacionamento pós-venda e ajudar os clientes a maximizar o valor das tecnologias Smartex.
- Empresa: Smartex, uma empresa inovadora de SaaS em Porto.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Trabalhe com uma equipa colaborativa e impacte diretamente o sucesso dos clientes.
- Porquê este emprego: Seja a voz dos clientes e ajude-os a alcançar o sucesso com tecnologia de ponta.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
A Smartex em Porto está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente para gerir a relação pós-venda, abrangendo integração, envolvimento, monitorização e upselling.
Você irá guiar os clientes ao longo da jornada através de chamadas, e-mails, webinars e visitas presenciais, garantindo valor das tecnologias Smartex.ai.
Você irá construir relações de confiança com os utilizadores diários e tomadores de decisão, coordenar com os departamentos de produto, engenharia e operações, e ajudar os clientes a alcançar crescimento e renovações.
Empregador para Customer Success Specialist in Porto: Smartex
A Smartex, a empresa onde a inovação encontra a sustentabilidade, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural, ideal para engenheiros de backend apaixonados por tecnologia. Com oportunidades de crescimento profissional, opções de ações da empresa e a chance de impactar positivamente a indústria têxtil, os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar em projetos que utilizam inteligência artificial para transformar a produção. Junte-se a uma equipa talentosa em Portugal e faça parte de uma missão que visa reduzir desperdícios e melhorar a qualidade na fabricação.
