Num relance
- Tarefas: Gerir e responder a inquéritos internacionais por email, utilizando ferramentas de IA.
- Empresa: Smartbox Group, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente multicultural e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico e rápido, ideal para quem procura desafios.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades em tradução, comunicação e uso de software CRM.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Smartbox Group is seeking a Backoffice Customer Experience Specialist to bridge empathy and technology in handling international email inquiries.
You will translate and draft clear responses for B2C customers and B2B partners across European regions, using AI tools and CRM software.
This role focuses on accurate translation, fast response times, and maintaining precise CRM records while ensuring high-quality customer experiences in a fast-paced, multicultural environment at our Carcavelos office.
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Empregador para AI-Powered Email CX Specialist: Smartbox Group
A Smartbox Group é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Carcavelos, Portugal. Com um modelo híbrido que inclui transporte privado a partir do centro de Lisboa, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, tornando cada dia uma experiência gratificante e significativa. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza o seu contributo e promove um atendimento ao cliente excepcional.
